Innehållsförteckning:
Vad du behöver veta
- En rapport visar att Facebook betalade tredje parter för att transkribera Messenger-ljudsamtal.
- Konversationerna var anonyma och ofta "vulgära".
- Facebook säger att det sedan har stoppat denna mänskliga granskningsprocess.
Satte du dig där för dig själv och tänkte, "Jävla, det har gått för länge sedan Facebook skruvas upp?" Jag inte heller, men det är exakt vad som hände. Igen. Enligt en rapport från Bloomberg har Facebook betalat hundratals tredjepartsentreprenörer för att lyssna på och transkribera ljudsamtal från Facebook Messenger.
Denna nyhet kom fram den 13 augusti med rapporten:
Arbetet har skrattat kontraktsanställda, som inte får veta var ljudet spelades in eller hur det erhölls - bara för att transkribera det, sa folket, som begärde anonymitet av rädsla för att förlora sina jobb. De hör Facebook-användares konversationer, ibland med vulgärt innehåll, men vet inte varför Facebook behöver dem transkriberas, sade folket.
Facebook hävdar att det sedan har stoppat denna transkriptionsprocess och "inte längre kommer att göra det."
I ett uttalande sade företaget:
Liksom Apple och Google pausade vi mänsklig recension av ljud för mer än en vecka sedan.
Rapporten fortsätter:
Facebook har inte avslöjat för användare att tredje part kan granska deras ljud. Det har fått vissa entreprenörer att känna att deras arbete är oetiskt, enligt människor med kunskap om saken.
Minst ett företag som granskar användarsamtal är TaskUs Inc., ett Santa Monica, Kalifornien-baserat outsourcingföretag med utposter runt om i världen, sade folket. Facebook är en av TaskU: s största och viktigaste klienter, men anställda får inte nämna offentligt vem deras arbete är för. De kallar klienten med kodnamnet "Prisma."
Även om detta är tillräckligt dåligt på egen hand och med tanke på de andra multipla sekretessproblemen som Facebook regelbundet har mött, är det ännu mer fördömande när du tar hänsyn till VD Mark Zuckerbergs kommentarer från hans kongressuttal som ägde rum i april 2018.
Zuckerberg talade med senator Gary Peters och sa:
Du pratar om den här konspirationsteorin som går över att vi lyssnar på vad som händer på din mikrofon och använder det för annonser. Det gör vi inte.
Jasså?
Till sitt värde transkriberade Facebook ljudet för att förbättra AI: s förmåga att tolka meddelanden och inte nödvändigtvis driva annonser. Dessutom valde personer som fick sina konversationer transkriven "valet i Facebooks Messenger-app för att få sina röstchatter transkriven."
Trots det är det svårt att inte känna sig lite smutsig när du lägger till detta ovanpå en växande hög med integritets- och säkerhetsproblem som vi har sett just det senaste året.
Hur du tar bort ditt Facebook-konto
