När någon säger något dumt om dig i syfte att uppmärksamma har du två val. Du kan antingen ta motorvägen och ignorera den, eller så kan du svara på anklagelsen och riskera att värdigt det som i första hand kastades. Samsung har tagit den andra vägen - med rätta, tror jag - och skjutit tillbaka till garantitrafiken SquareTrade, som förra veckan släppte en video som i princip föll Samsung Galaxy S6 i hälften. Du vet, precis som iPhone.
Bara inte riktigt. Alls. Det är bara mer skitsnack från ett företag som har spyrat det i flera år. (Det skulle vara SquareTrade. Inte Samsung. Även om det sistnämnda inte exakt är oskyldigt i leroslingan.)
Dropptester har länge varit ett populärt sätt att uppmärksamma, men det är verkligen allt de är värda.
SquareTrade har dunkat och förstört enheter under ganska länge {.nofollow} och har kommit med "breakability" -poäng. Åh, och förresten, de är glada att sälja dig en garantiplan om du är orolig för att din enhet - som de bekvämt bara förstörde på video - skulle kunna lida samma öde. Och du skulle hata att din telefon skulle bryta eller drunkna eller spontant förbränna eller något, eller hur?
Det är ambulans som jagar. Det är snusfilmer för smartphone. Och det är exakt den slags skit som YouTube skapades för.
Dessutom finns det PR-kampanjen som följer upp. Från släppet som slog min inkorg den 3 april:
Bendgate 2? Samsung S6 Edge spricker under tryck och är lika böjbar som iPhone 6 Plus
3 april 2015 - SAN FRANCISCO, CA - När smarttelefoner blir allt tunnare ligger deras senaste fara i benägenheten för dem att böja och knäppas under tryck. För att hjälpa till att bedöma denna risk introducerade SquareTrade®, den högt rankade skyddsplanen som miljontals glada kunder litar på, idag BendBot - världens första robot som är speciellt utformad för att testa böjbarheten hos dagens populäraste smartphones.
SquareTrade BendBot, som är utvecklad som svar på Apple iPhone® 6 Plus Bendgate, simulerar krafterna som produceras i den genomsnittliga personens bakficka och visar exakt vad som händer när upp till 350 kilo kraft placeras på en telefon. Den går med i en svit med bots i SquareTrade Labs arsenal som släpper, dunkar, glider och böjer nu smartphones och surfplattor för att bestämma enhetens totala Breakability Score ™.
Låt oss göra ett par saker helt tydliga: Det finns en ganska stor skillnad mellan telefoner som böjer sig i en ficka (och allvarligt, folkens, håll inte din telefon i din bakficka) och böjer sig i mitten när de utsätts för den typ av kraft SquareTrade är projicerar här. Rikta så mycket tryck på en enda punkt som det, och saker kommer att böjas så småningom. Är det dock realistiskt? Jag är en ganska obemärkbar vit kille, men till och med min röv är inte så meningsfull. Men vadsomhelst. Det är bra video. Åh, och köp en garanti.
Samsung gav precis SquareTrades "test" ett enormt uppsving av trovärdighet.
Men dessutom är det att även om iPhones som böjer sig i fickorna definitivt är en sak - det har verkligen hänt, och det är inte bra - har det inte varit ett utbrett problem i tingen. Det vill säga miljoner och miljoner iPhones sålda. Kontext tenderar att gå vilse mitt i det krossade glaset och tvinnade ramar. Men vadsomhelst. Garantiplanerna är billiga!
Samsung ropar ut SquareTrades "test" av några orsaker. Den ena är att de 110 pund styrkan som slutligen bröt Galaxy S6 "sällan inträffar under normala omständigheter." Istället, säger Samsung, är det mer troligt att din rumpa utsätter en telefon för ungefär hälften av den, och varken GS6 eller kanten böjde sig på 79 pund. Och för det andra är att testet bara visade den kraft som applicerades på ena sidan av telefonen, och att ryggen är starkare. (Även om vi håller med om att ett vetenskapligt test inte är vetenskapligt - och noterar att SquareTrade bara brytt sig om den tunnare GS6-kanten i den här första videon - har du förmodligen större sannolikhet att din telefon vänder in i rygfickan.)
Först antar videon ett mycket specifikt tillstånd - 110 kg (50 kg), vilket sällan inträffar under normala omständigheter. Den normala kraften som genereras när en person trycker på bakfickan är ungefär 66 kg (30 kg). Våra interna testresultat indikerar att Samsung Galaxy S6 och S6-kanten inte är böjbara även under 32 kg / kg, vilket motsvarar tryck som sätter ett paket med fem pennor på en gång.
För det andra, även om både fram- och baksidorna utsätts under samma trycknivå under normala omständigheter, visar detta test inte styrkan på baksidan. Vissa smartphones har olika hållbarhet på respektive fram- och baksida. SquareTrade har bara testat framsidan, vilket kan vilseleda konsumenterna om smarttelefonernas hela hållbarhet.
Och här skulle Samsung ha tagit motorvägen: De kommer att "be att genomföra stresstestet igen som riktar sig till både fram- och baksidorna och öppnar testresultatet för allmänheten." Och du skulle bättre tro att SquareTrade kommer att göra exakt det. Det har nu fått full uppmärksamhet av ett av de största företagen i världen. Och du skulle också tro att SquareTrade-logotypen kommer att vara fram och mitt igen i var och en av de nya testerna.
(Och jag är villig att satsa på att testerna fortfarande kommer att visa att telefoner böjer sig på orealistiska sätt när de utsätts för orealistiska mängder kraft. Men vad som helst. Bättre köp en garanti, bara för fall!)
Köp försäkring för sinnesfrid, inte för att någon idiot gjorde ett dropptest.
Det är inte att säga att försäkring i sig själv är ond. Det är en viktig affär. Det finns en anledning till varför det krävs för ett fordon, och varför det är så viktigt att ha i vårdbranschen. Och om du tycker att det är värt det för din telefon, köpa alla medel köpa den och gå tillbaka till vad som verkligen betyder - att använda och njuta av din telefon eller surfplatta. Gör det bara av rätt skäl. Gör det inte för dropptestvideor. Gör det inte för BendBots.
Verkligen, allt detta fram och tillbaka betyder bara en sak: Ännu mer gratis reklam för ett företag som spelar på våra känslor i flera år. Alla älskar en bra kraschvideo. Men tills vi alla ignorerar det som vi borde ha gjort hela tiden - ja, genom att skriva detta har vi också blivit en del av problemet - de kommer bara att fortsätta göra det och skapa en illusion av ett systemiskt problem där inget finns.
