Innehållsförteckning:
Ytterligare en vecka eller två behövs för att få saker gjort, säger exec
En snabb head-up för dig (och oss) som gungar HTC One i USA och Kanada. HTC: s Jason MacKenzie meddelade idag att telefonen inte riktigt får sin Android 4.4-uppdatering inom den 90-dagarsfristen som företaget hade lagt på sig själv.
"Vi kommer inte att sakna så mycket, " skrev MacKenzie och sa att det borde bara en vecka eller så innan uppdateringarna är "kompletta."
HTC har varit ganska transparent i den här uppdateringsomgången, med en ny uppdateringswebbplats för att hålla reda på var din enhet är vad gäller status och ger en uppdatering om AT&T-modeller den här veckan. Men en missad tidsfrist - självpålagt eller inte - är en missad tidsfrist. Så vi fortsätter att vänta. Samtidigt har HTC One redan börjat få sin Android 4.4-uppdatering i Europa, Mellanöstern och Afrika.
MacKenzies brev är i sin helhet efter pausen.
Källa: HTC
Team HTC One,Vi har alltid inspirerats av våra kunder, och på grund av vår arv som en pionjär inom smartphones är vi så lyckliga att ha de mest teknikskyndiga, kresna och passionerade kunderna i branschen. Samtidigt som vi fortsätter att vara ledande inom Android-innovation och har gjort "OK" med programuppdateringar, inser vi att "OK" inte är tillräckligt bra.
Börja med Android 4.3 (Jelly Bean) förra året, vi satte oss vara en ledande leverantör av den senaste programvaran och lyckades snabbt rulla ut Jelly Bean för HTC One. Med lanseringen av Android 4.4 (KitKat) inledde vi ett uppdrag att driva KitKat till våra HTC One-kunder i USA och Kanada inom 90 dagar efter Googles officiella lansering av programvaran.
Dessutom ansåg vi att det var viktigt att vara så transparent med dig som möjligt, varför vi lanserade sidan Software Update för att låta alla veta hur processen fungerar och för att hålla dig uppdaterad om våra framsteg. Vi är glada över konversationen som detta har skapat i HTC-gemenskapen.
När vi närmar oss 90-dagarsmärket närmar vi oss att leverera KitKat och mållinjen blir tydligare. Vi är för närvarande i certifieringsfasen för alla våra transportpartners i Nordamerika och de delar vår entusiasm för att få den här programvaran i dina händer. Som sagt följer inte programvaruutvecklingsprocessen alltid en linjär väg och vi vet idag att vi kommer att sakna vårt självpålagda mål. Den goda nyheten är att vi inte kommer att missa så mycket eftersom det inte borde vara mer än en till två veckor för att slutföra alla bärare-versionerna av HTC One.
Den utmaning som vi gav våra team, i samarbete med våra transportpartners, har lärt oss mycket som gör att vi kan förbättra vår uppgraderingsleverans i framtiden. Vi förblir beslutade att tillhandahålla aktuella uppdateringar och vara transparenta om processen och statusen för våra ansträngningar. Support för våra kunder är en viktig prioritering för oss och vi tackar dig för ditt stöd av HTC!
Jason
Gå Seahawks!
Vi kan tjäna en provision för inköp med våra länkar. Läs mer.
