Hur du returnerar din galaxnota 7

Innehållsförteckning:

Returnera en not 7 i USA
Verizon
AT & T
T-Mobile
Sprinta
Returnera en not 7 i Kanada

Oavsett var eller när du köpte din Galaxy Note 7, vilken bärare du använder den på eller hur länge du har haft den, måste du stänga av telefonen och returnera den för återbetalning eller utbyte. Processen skiljer sig lite mellan regioner, transportörer och återförsäljare, men vi har informationen för dig här som kommer att ta bort minst ett steg i processen.

Om du har en Galaxy Note 7 så här returnerar du den.

Returnera en not 7 i USA

Verizon

Verizon vill att du ska hantera din Note 7-retur online. För att starta, gå online och hitta den Verizon-telefon du vill ersätta din Note 7 med, logga in på ditt konto och välj sedan "uppgradering" - du får kostnaden för din Note 7 placerad mot den nya enheten.

Om du har en mer komplex situation eller stöter på problem online kan du besöka din närmaste Verizon-butik eller ring 1-800-922-0204 för att inleda din retur.

AT & T

AT&T vill att du ska returnera din Galaxy Note 7 i en butik om det är möjligt. Hitta din närmaste AT&T-butik här och ta med din Note 7 tillsammans med tillbehör köpta från AT&T. Du får en ny smartphone du väljer, plus en återbetalning av skillnaden i kostnad mellan telefonerna.

Om du inte kan komma till en butik kan du ringa 1-800-331-0500 för att initiera en retur. AT&T vill inte att du ska skicka din Note 7 tillbaka oönskad.

T-Mobile

T-Mobile bearbetar också Not 7-returer i sina butiker. Besök bara den närmaste platsen och ta med din Note 7 med alla tillbehör du köpte från T-Mobile. Du kan välja mellan en komplett återbetalning eller en ny telefon plus skillnaden i köpeskillingen.

Om du har frågor eller inte kan komma till en butik, ring T-Mobile på 1-844-275-9309.

Sprinta

Du kan initiera ett Note 7-utbyte i vilken Sprint-butik som helst, och Sprint uppmuntrar kunder att boka möten i förväg online för att hoppa över eventuella linjer. Du kan hämta alla andra Sprint-telefoner och få återbetalat skillnaden i köpeskillingen om tillämpligt.

Om du behöver extra hjälp eller inte kan komma till en Sprint-butik där du bor, ring 1-888-211-4727.

Returnera en not 7 i Kanada

Det skiljer sig inte mellan kanadensiska transportörer - det finns en enkel returprocess klar oavsett var du köpte din Note 7. Samsung har erbjudanden på plats för att låta dig returnera din Note 7 vart du än köpte den och byta den mot en Galaxy S7- eller S7-kant - Du kan också välja en full återbetalning för inköpspriset för telefonen och alla enhetsspecifika tillbehör du köpte med den.

Om du behöver ytterligare hjälp är här kundtjänstens telefonnummer för de kanadensiska transportörerna samt för Samsung själv.