Innehållsförteckning:
Google Chat sägs vara den senaste meddelandelösningen från företaget och om ryktena är sanna kan alla problem med online-meddelanden försvinna. Det är ett ganska djärvt uttalande, men vad Google Chat är (och vad det inte är), liksom hur det skiljer sig från tidigare försök, får mig att tro att det inte finns något annat något företag kan göra och det här fungerar ingenting någonsin kommer.
Låt oss titta på vad det är och varför det är annorlunda än tidigare försök att "fixa" online-meddelanden.
Det aktuella problemet
Just nu är online-meddelanden en digital slagfält fylld med företag som bara bryr sig vad som är bäst för sig själva istället för att göra det enklare för oss. Tjänster som iMessage och WhatsApp är bra, men bara om båda sidor av någon online-konversation använder samma app. Det finns flera olika standarder som kan användas och två av dem vi alla är bekanta med - SMS och XMPP - men det verkar inte ha någon roll eftersom ingen tjänst verkar vilja använda dem på rätt sätt. SMS har skadats av företag som Verizon som försöker använda sin version som ett marknadsföringsverktyg och XMPP (vad gamla appar som Jabra eller Google Talk använde) har blivit övergivna.
Som vanligt är företag som är företag och att tjäna pengar kommer framför vad som är bäst för användare. Samma som det någonsin var.
Lösningen
RCS (Rich Communication Services) är en standard som kan förbättra och ersätta SMS och kan ge användarna en upplevelse som iMessage eller WhatsApp utan att båda parter behöver samma app, på samma plattform eller via samma operatör. Det bygger på förutsättningen att båda användarna har en aktiv dataförbindelse och meddelanden kan skickas som de skulle genom en snabbmeddelandeklient med hjälp av en uppsättning protokoll om hur och vad som kan visas. Det finns också en fallback som kan använda SMS för en "mindre" version av ett meddelande om en användare inte har en dataanslutning under en kort tidsperiod.
Mer: Vad är RCS och varför är det viktigt för Android?
SMS är en av de saker som måste dö. Vi använder det för att det fungerar, men det är dyrt att underhålla och fruktansvärt osäkert och ditt telefonbolag skulle vara mycket glad för att det försvinner för alltid. Det är inte riktigt genomförbart ännu, så det näst bästa är att SMS är en sista utväg när alla bättre sätt att chatta inte fungerar. Det är exakt vad tjänster som iMessage eller Verizon Advanced Messaging gör just nu. När båda sidor använder det kommer du att ha en trevlig messenger-upplevelse, men om den ena sidan inte är så faller chatten tillbaka till en text-endast affär. Apple och Verizon använder båda detta som ett sätt att låta dig veta hur mycket bättre saker skulle vara om du använde deras produkter på det sätt som de vill att du ska använda dem.
RCS skulle göra att detta blir universellt. Oavsett vilken app du använder på någon telefon så har du den förbättrade upplevelsen så länge du har en dataförbindelse.
Där Google kommer in
Google har försökt alla möjliga sätt att ge användarna en rik tjänst för att chatta som inte beror på SMS. Detta började med Google Talk (som använde XMPP-standarden), sedan blev Hangouts en sak sedan Allo kom och varje tjänst var lite bättre än förra. Men var och en hade ett problem, och även om problemet var annorlunda varje gång det alltid gick tillbaka till en sak: Google försökte fixa det med en app och inte en standard.
Detta har en större brist - båda sidor måste använda appen. Google gjorde appen gratis och tillgänglig för alla, men alla hade redan en app för chatt och det fanns inget incitament att ändra. Jag har sagt det tidigare och jag säger det igen - Allo är en underbar app som alla skulle älska om det var någon annan som använder den. Men ingen kommer någonsin att byta från iMessage eller WhatsApp eller Verizon Advanced Messaging och använda Allo, och de borde inte; att byta från en app som låser dig in i en annan som låser dig är dumt.
Det som behövde göras är att hitta ett sätt att få alla företag att anta samma universella RCS-protokoll, och det är vad Google verkar ha åstadkommit. För det mesta.
Det har funnits en handfull transportörer som hoppade på RCS-tåget så fort det blev tillgängligt. Sprint, Orange och Claro är namn som kommer att tänka på och är inte heller de viktigaste aktörerna på var och en av sina marknader (det skulle vara AT&T, Vodafone och Vivo) så att du alltid hade fler användare som inte kunde använda en helt RCS-kapabel messenger än du hade det var. Android, Windows och iOS har alla möjlighet att använda RCS-kapabla meddelandeklienter men utan operatörsstöd betyder det inte så mycket.
Google Chat ser ut som att det bara kommer att omklassificera meddelanden-appen som redan finns (och som redan är RCS-klar) och det är inte den viktiga delen av allt detta. Den viktiga delen är att Google på något sätt övertygade transportörer att anta RCS universella profil och fick Samsung att inkludera den i sin meddelandeapp. Det här är de två saker som hindrade oss alla från att ha en bra chattupplevelse som standard hela tiden och om rapporterna om Google Chat är sanna kan vi alla ha den rika meddelandeklienten vi vill ha med samma meddelandeklient som vi har använt hela tiden för sms.
Den okända
Det är viktigt att komma ihåg än att Google inte har sagt mycket om någonting ännu. Google Chat är en av de saker som finns som en läcka eller ryktet som ser ut som 100% legitimt och kommer från en pålitlig källa. Men det kommer förmodligen att finnas mer information när Google gör det hela officiellt.
Med det i åtanke finns det en stor bit som fortfarande kommer att saknas och det är iPhone. iMessage är inte RCS-kapabel och använder faktiskt det faktum att det inte är fullt kompatibelt med någon annan meddelandetjänst som försäljningsplats. Eftersom du inte kan ändra standard messenger-appen på en iPhone, betyder det att meddelanden mellan en iPhone och allt annat fortfarande faller tillbaka till bara text. Google kan inte fixa detta och det skulle ta Apple att lägga till RCS-universella profilförmågor i iMessage för att få saker att fungera.
Vi förväntar oss att mer information om Google Chat och RCS-lösningen kommer att komma upp på Google I / O 2018 om några veckor. Det finns verkligen en handfull obesvarade frågor och när vi har fått mer information lägger vi till dem här. Under tiden kan vi tänka på allt extra utrymme vi har när vi kan avinstallera alla de olika meddelandeappar vi använder nu och bara använda en riktigt bra en för allt.
