Innehållsförteckning:
Bixby är inte så illa. Där sa jag det.
Samsungs tag på AI-assistenten har vidsträckt panorerats sedan den debuterade tillbaka på Samsung Galaxy S8, och få saker har varit mer hatade på de senaste Samsung flaggskeppen än Samsung Bixby och det är dedikerad och mest värdelös Bixby-knapp - som du inte kan inaktivera på Galaxy Note 9. Visst, Bixbys utrullning var långsam, dess funktioner är inte lika konsekventa eller lika omfattande som Google Assistant, och eftersom Bixby är begränsat till Samsung-enheter kan den inte användas på nästan lika många ställen. Men det betyder inte att Bixby är värdelös.
Det finns några värdefulla lektioner och funktioner som större, bättre AI: er som Google Assistant och Amazon Alexa skulle kunna lära sig av den lilla knappen som inte kan.
Ge assistenten en makeover
Jag har sagt det tidigare och jag ska säga det igen: mörka teman borde vara normen, inte undantaget på Android, och medan tillverkare har gett oss mörka teman lättare än Google de senaste 5 åren, har ingen gjort det riktigt så många och ganska så lätt som Samsung. Galaxy-teman tillåter användare att färga många Samsung-apparater svart, och även om dessa inte riktigt sträcker sig till Bixby, är det okej. Med Bixby kan du välja mellan ett av fem bakgrundsfärgtema som används för Bixbys röst popup-popups och heldagsdialogrutor.
De tillgängliga alternativen för användare är något repetitiva - två är te-baserade och två är lila-baserade - men förmågan att ge Bixby ett mörkare utseende betyder att det inte kommer att blinda dig när den slumpmässigt vaknar upp mitt på natten på vägen Assistentens förblindande vita vilja. Att ändra färgen på Bixby-prompten är lite som att ändra bakgrundsbilden på din telefon: det är inte svårt att göra, och det gör att telefonen känns mer personlig.
På tal om personalisering ger Bixby var och en av sina tre röster ett tydligt, mänskligt namn, vilket i sin tur hjälper valen att känna sig mänskligare och mer avslappnad för användare som är tänkta att föra samtal och bygga förtroende med Bixby. Google Assistants röster har uppgraderats från röst 1-8, men i stället för mänskliga namn har vi färgnamn utan beskrivningar av röstpersonlighet. Är Röd mer aggressiv? Är Amber ljus och glad som hennes färg? En personlig assistents röst måste vara personlig; det behöver personlighet och empati för att människor ska lita mer på det.
Uppställa ditt spel
Problemet med Bixbys teman var att vid Bixbys debut låstes de flesta av de goda och mörka teman tills du träffade en viss nivå med dina Bixby-poäng. Fram till för några veckor sedan fick du poäng för att använda Bixby, poäng som kan användas för att klättra på topplistorna eller lösas in för presentkort. Fler poäng gavs när du använde nya kommandon eller funktioner, och om Bixby fick något fel, kan du få extra poäng som korrigerar vad det misslyckades och / eller berättade vad du faktiskt ville att det skulle göra.
Detta är inte en oöverträffad taktik: Taskers AutoApps-plugins har tidigare använt Google Play-spel för att spela sina icke-obetydliga inlärningskurvor. Att knyta Google Assistant till Google Play-spel och visa prestationer och topplistor kan uppmuntra användare att utforska alla coola saker som Google Assistant kan göra. Att dela dessa prestationer socialt kan också öka synligheten för vad assistenten kan göra organiskt.
Ännu mer än topplistor, men att Google ger användarna Google Play-kredit för att korrigera ett felaktigt svar eller klargöra en misheard-kommando kan också hjälpa Googles AI att lära sig ännu snabbare. Sådana undersökningar dyker redan upp i Google Opinion Rewards då och då, men att låta allt hanteras i Google Assistant-appen kan öka användarpoolen som Google får feedback från - trots allt är Google Opinion Rewards gratis pengar men inte mycket känd. Det skulle också uppmuntra användare att testa assistentens gränser oftare i hopp om att låsa upp mer kredit för en ny app eller TV-avsnitt.
Rör vid mig, rör mig
När Bixby först kom, var det något det kunde göra som Google Assistant inte kunde - interagera med din skärm som om du knackade på den. Om du bad Bixby att "Öppna YouTube och visa mig alla kanaler som jag har prenumererat på", öppnade YouTube-appen på fliken Prenumerationer och klickar sedan på ALLA-alternativet i kanalkarusellen. Den här typen av flera stegsåtgärder skulle ha varit ovärderlig, om det bara hade fungerat konsekvent med de flesta appar. Som det var, fungerade Bixbys komplexa åtgärder som dessa inte alltid med de appar som stöds, och inte många appar stöds till att börja med.
Istället för att försöka ringa in exakta tryckkommandon för specifika kommandon på egen hand - tryck på kommandon som kan ändras när appen uppdaterar sin layout - smarta assistenter som Google Assistant kan istället försöka emulera kranar på ett annat sätt: Battleship. Genom att använda ett förutbestämt rutnät för koordinater skulle det vara möjligt för Bixby eller Google Assistant att navigera på skärmen men vi vill utan att vi behöver röra telefonen.
"OK Google, tryck på skärmpunkt B7."
Att låta användare navigera på sin skärm med hjälp av sina röst- och standardkoordinater skulle göra det möjligt för Assistant att interagera med vilken app som helst och låta användare göra bara de flesta smarttelefonuppgifter handsfree. Att gå utöver svalheten och bekvämligheten som detta kan ha för den dagliga användaren, rasterbaserade röstkommandon kan vara ett enormt uppsving för tillgänglighetsnavigering för personer med rörlighet och skicklighet.
Vad skulle du stjäla från Bixby?
Bixby kan ha förstört sitt rykte för alltid, men det finns ett silverfoder i allting. Vilka andra silverfoder och ljusa fläckar skulle du dra från Bixby innan du skickar det upp till den stora stora avinstallationsfacket på himlen?
Bixbys rykte är besläktad utan reparation
