Tre har blivit den första stora nätverksoperatören i Storbritannien som tillåter sina kunder att röra sig fritt i USA genom att lägga till landet i sitt "Feel At Home" -program. Operatören lägger också Indonesien, Sri Lanka och Macau till listan, vilket ger det totala antalet stödda territorier upp till 11. Andra Feel At Home-länder inkluderar Republiken Irland, Australien, Italien, Österrike, Hong Kong, Sverige och Danmark.
Feel At Home debuterade i slutet av augusti och låter tre brittiska kunder använda det lokala nätverket som om de fortfarande var i Storbritannien utan extra kostnad. Deras brittiska datatillägg kan användas och samtal och texter till brittiska nummer hanteras också på samma sätt - även om samtal och texter till icke-brittiska nummer debiteras separat. På liknande sätt tillåts inte sammankoppling via Feel At Home.
Affären är öppen för alla Three Pay As You Go, betala månatliga, SIM-endast, mobila bredbands- och företagskunder med roaming aktiverat på sina konton.
USA: s tillägg till listan är ett viktigt steg, eftersom brittiska transportörer ofta tar ut extremt höga roamingfrekvenser för att vandra i stater. Det faktum att erbjudandet är öppet för PAYG-kunder strider också mot normen, eftersom de som är förbetalda ofta utesluts från roamingavtal.
Andra operatörer har ökat med mer rimliga reseavtal nyligen, men utsikterna för obegränsad roamingdata i USA är en ny utveckling för den brittiska marknaden och något som kommer att vara av stort intresse för transatlantiska resenärer. Mer information i pressaren efter pausen.
Källa: Three Media Center
Pressmeddelande
- USA en av fyra nya rädselfria roamingdestinationer för tre kunder.
- Tre kunder kan använda sina brittiska data, text och samtalstillägg i USA, Indonesien, Sri Lanka och Macau.
- Feel At Home verkar nu på 11 destinationer runt om i världen.
Tre utvidgar sitt Feel At Home-förslag till USA, Indonesien, Sri Lanka och Macau. Feel At Home tillåter kunder att använda sina brittiska utsläppsrätter för att använda data, text, ringa hem och ta emot samtal hemifrån när de är utomlands i vissa länder. Feel At Home verkar nu på 11 destinationer runt om i världen.
Dave Dyson, chef för Three, kommenterade på Feel at Home, och sade: ”Vi vill att kunder ska få ut mesta möjliga av sina enheter hemma eller utomlands. Höga roamingavgifter hindrar människor att njuta av sina telefoner medan de är borta och Feel At Home är motgift till det.
”Att lägga till USA i mixen är bra nyheter för våra kunder och visar vårt engagemang för att ge dem den bästa upplevelsen på vad som är en populär destination. Vi planerar att lägga till fler länder till mixen snart. ”
Som en del av den kvartalsvisa affärsuppdateringen redogjorde tre för hur populära förslag som Feel At Home och 321 pay-as-you-go hjälpte Three att öka sina totala aktiva kunder till 7, 8 miljoner - en ökning med 9, 7% sedan tredje kvartalet 2012. Tre lägger till nära 300 000 netto nya kunder under tredje kvartalet.
Richard Woodward, ekonomichef, sade: ”Med en stark nätverksstiftelse på plats och ett växande varumärkesanspråk har vi sett ytterligare ett kvartal förbättra lönsamheten. Vi har också fortsatt vår kundtillväxt på både kontrakts- och förbetalda marknader genom enkla och roliga förslag som Feel at Home och 321. Med nästan 8 miljoner kunder nu i Three-nätverket är detta en utmärkt plattform för att fortsätta öka vår ekonomiska prestanda. ”
Tre bekräftade också sina 4G-utbyggnadsplaner. Från och med 2 december började tre uppgradera kunder med en 4G-klar enhet, så att de kan få tillgång till den senaste höghastighetsteknologin när de befinner sig i ett område med 4G-täckning. Denna utrullning kommer att påskyndas i januari, med alla kunder med en kompatibel enhet som har tillgång till 4G utan extra kostnad i slutet av Q1 2014 när de befinner sig i ett område med 4G-täckning.
Tre syftar till att täcka 50 städer med 4G i slutet av 2014 och 98% av befolkningen i slutet av 2015.
Dave Dyson sa: ”Vi bygger ett varumärke och ett nätverk som uppmuntrar och gör det möjligt för kunder att njuta av mobilt internet. Kunderna använder mer data än någonsin på Three, mycket mer än i något annat nätverk. När vi lägger till 4G-kapacitet i nätverket kommer denna upplevelse bara att bli bättre. ”
