Popquiz för smarttelefontillverkarna där ute, och de amerikanska operatörerna som godkänner deras överdrivna uppdateringar:
- Det första på morgonen, när du bara fastnar på nattens e-postmeddelanden.
- Lunchtime, för vad mer skulle du behöva din telefon för.
- Efter middagen, när du bör läsa dig själv att sova med en fin bok.
- När du kör ner motorvägen 80 km / h, ansluten telefonen till Android Auto.
Svaret är naturligtvis INGEN AV OVERNAT.
Men det är vad folk har hanterat denna vecka eftersom både AT&T och T-Mobile drev ut systemuppdateringar för LG G4.
Vi har naturligtvis alltid haft lite konflikt med uppdateringar av firmware. Å ena sidan var Android som plattform inte utformad för att det skulle finnas en uppdatering för att styra dem alla. Googles släppkod betyder inte att du magiskt får den senaste och bästa versionen av Android på din telefon i slutet av dagen. (Eller till och med i slutet av året.) Android-uppdateringar är inte lätta. Fråga alla tillverkare om en underhållsrelease, som de heter, så kommer de snabbt att berätta varför de inte är så roliga att göra. Så när vi får en uppdatering, vill vi i allmänhet ha den så snart vi kan få den.
Och medan tillverkarna blir bättre på att få uppdateringar snabbare efter att Google släppt ny kod, betyder det inte att allt är bra. Alltför ofta hör vi om saker som bryts efter en uppdatering. Kanske saknas filer. Eller appar fungerar plötsligt inte. Eller, ännu värre, din telefon eller surfplatta blir oanvändbar. Det händer, och det är inte bra. Så kanske är det bra att vänta.
Uppdateringar tar antingen för evigt att komma fram, eller så dyker de upp vid värsta tid. Detaljerade växlar är ett måste, och vi måste kunna försena en installation.
Men vi måste prata om den här veckans uppdatering av LG G4, som fick någon form av underhållsrelease. Vi är inte helt säkra på vad som har förändrats eftersom vi inte har sett några riktiga förändringar för den 10-timmars uppdateringen. (T-Mobile, för vad det är värt, begravd i sina supportsidor som nämnts att den "obligatoriska" uppdateringen "förbättrar programvarostabiliteten." Inte mer, inte mindre.) Och det är tillräckligt dåligt. Värre är att för många av oss drivs uppdateringen - och installerades sedan - utan någon slags varning på själva telefonen. Hoppas du var på Wifi. Hoppas att din telefon laddades. (Det är förmodligen en kontroll för den sista, men återigen är öppenhet nyckeln här.) Hoppas att du var, vet du, mitt i något viktigt. På telefonen eller besvara ett e-postmeddelande eller spela ett spel eller något. Mig? Jag var mitt i nr 4 i det lilla frågetecknet ovan. Körning. Telefon ansluten och kör Android Auto. Det var inte bra att förlita sig på Google Maps just då, eller så kanske jag var tvungen att dra över de 25 minuter som det tog innan uppdateringen installerades och apparna cache-cache.
Det är helt enkelt oacceptabelt.
Vi bad AT&T och LG om kommentar. Båda sa att de kontrollerade uppdateringen, men ingen av dem kom tillbaka till oss utöver det.
Så här ser det ut för människor i våra forum. Sade Espio för uppdateringen av 174 megabyte T-Mobile till 10h:
Trevligt av dem att driva ut denna uppdatering utan att ge mig valet att ta det nu eller senare. Inget som att din telefon avger en bländande ljus skärm mitt på natten.
Och medan AT&T-uppdateringen var mycket mindre, fångade den fortfarande folk överraskande. Skrev ansextra:
Jag fick just uppdateringen men fick inget alternativ. Jag tog upp telefonen och såg ett meddelande om att uppdateringen var framgångsrik. Jag antar att jag saknade mitt 30 sekunders fönster.
Så om du faktiskt såg uppdateringsmeddelandet är det bra. Åtminstone hade du lite varning. Om telefonen uppdaterade sig över natten medan du sov, det är fortfarande inte bra, men det är bättre än att bli avbruten, antar jag.
Men LG, AT&T och T-Mobile behöver veta detta: Obligatoriska uppdateringar är OK. (Jag får att folk hellre vill ha fullständig kontroll och avvisa uppdateringar om de vill, men det är också något jag inte skulle rekommendera.) Men att inte låta oss välja när vi ska installera dem är bara ett kort hopp innan vi skickar ut en uppdatering som bryts saker. Kanske var det bara en engångsövervakning. Kanske kommer det aldrig att hända igen. Men det hände den här gången, och alla involverade parter borde veta bättre.
