T-mobilens nya hopp! uppgraderingspolicyn stöder konkurrensen

Vid ett evenemang i New York den här veckan gjorde T-Mobile sina självbeskrivna "Boldest moves yet". Tillsammans med nya enhetsmeddelanden och att visa sin LTE-nätverksutbyggnad, tillkännagav den största förändringen som transportören onsdag var en ny enhetsförsäkring och uppgraderingssystem som den kallar ”JUMP!” Med detta nya system tar T-Mobile igen ett riktigt mål mot de andra stora transportörerna i USA - denna gång med fokus på långa uppgraderingsperioder.

Som vi beskrev när tjänsten tillkännages, JUMP! (ja, alla mössor och med utropstecken) bygger på T-Mobils befintliga PHP-försäkring (Premium Handset Protection) för att också erbjuda kunder enhetsuppgraderingar två gånger per år. Med JUMP! Kan kunder köpa en handenhet på en avbetalningsplan och två gånger om året returnera den fungerande enheten till T-Mobile, få alla återstående betalningar på enheten utplånade och köpa en ny enhet i en avbetalningsplan som om de var en ny kund. Den nya JUMPEN! tjänsten är bara $ 10 per månad, bara ett par dollar mer än vad den tidigare debiterade för PHP ensam.

T-Mobile tillkännager "JUMP!" uppgraderingsplan

Tillsammans med sitt nya Equipment Installment Program (EIP) och planer utan kontrakt, JUMP! låt bara T-Mobile hoppa över de andra stora transportörerna på ett stort sätt. Magentabäraren förändrar hur den tar sig på uppgraderingar av utrustningen, och det är ytterligare ett tryck i rätt riktning som den här branschen behöver.

Verizon, AT&T och Sprint har en-för-en minskat varje enskilt tidigt uppgraderingsschema som tidigare fanns på plats som gav användarna förmånen att underteckna ett 2-årskontrakt och få en ny subventionerad enhet - vilket betyder att oavsett vilket du väljer, du väntar nu hela 24 månader på en ny subvention. Med T-Mobils nya tjänst går de i helt motsatt riktning för att nästan inte bry sig alls när du uppgraderar. T-Mobile: s nya JUMP! tjänsten slå de andra operatörernas uppgraderingssystem, det slår dem till en massa.

Med den nya tjänsten har kunderna inte bara säkerheten för fullt skydd för handenheten, utan också friheten att stöta på en ny enhet två gånger om året. För användare som tidigare betalade för PHP ensam till en hastighet av cirka $ 8 per månad, flyttar upp till JUMP! är praktiskt taget en no-brainer. För ytterligare $ 2 per månad (för totalt $ 10) har du nu möjligheten att betala bara utbetalningen på en helt ny enhet och se inga ytterligare ändringar i din månatliga faktura.

Om du är en telefonjunkie som vill uppgradera så ofta som möjligt kommer de nya planerna att spara en betydande summa pengar på att köpa dem direkt på andra operatörer. Ta exemplet med att köpa en avancerad telefon till en MSRP på $ 650 var sjätte månad (köpa vid servicestart, 6 månader, 1 år och 18 månader) på både T-Mobile och Verizon.

Med T-Mobile: s nya plan betalar du $ 10 per månad för JUMP !, tillsammans med $ 20-utbetalningar (typiskt för den pristelefonen) varje månad. Du betalar dock bara 100 $ varje gång du "uppgraderar" dock, vilket innebär att din totala ägandekostnad för fyra telefoner under en 24-månadersperiod kommer att vara ungefär 1 120 $. På Verizon, till exempel, får du bara en subventionerad handenhet var 24: e månad. Du betalar $ 650 för de andra tre gångerna du köper en telefon, förutsatt att du också köper Verizons $ 7 månaders handförsäkring (för att få saker äpplen till äpplen som möjligt) kommer du att spendera ungefär 2 318 $ totalt för de fyra telefonerna över 2 år.

Det här är grova beräkningar som naturligtvis kommer att variera baserat på priset på enheterna du köper, men det är uppenbart att för någon som planerar att uppgradera ofta, reducerar T-Mobile drastiskt dina ägandekostnader både framåt och på lång sikt. Transportören är på väg att göra det trivialt enkelt att uppgradera en enhet och inte spendera en halv lönecheck på att göra det.

Ur T-Mobile synvinkel är det helt enkelt att göra det lättare för människor att fortsätta spendera pengar på telefoner och fortsätta att betala en månatlig utrustning. Transportören hoppas kunna locka kunder bort från andra "traditionella" transportörer med ett mycket konsumentvänligt uppgraderingssystem, men gör inga misstag att JUMP! är också ett potentiellt lönsamt förslag för T-Mobile. Inte bara har T-Mobile nu möjlighet att få fler kunder till en ny betalningsplan på $ 10 potentiellt under deras kontos livslängd, de kommer också att utvidga EIP till 24 månader med varje uppgradering. Transportören indikerar också att den planerar att skapa en robust marknad för de renoverade telefonerna som returneras som en del av JUMP !.

Men som jag har visat ovan, det finns tydliga fördelar med den här tjänsten för ett brett spektrum av kunder, inte bara känsliga fall. Bara för att det är ett smart drag monetärt från T-Mobile betyder det inte att det inte också är ett stort värde för konsumenterna. Tjänsten belönar lojalitet till T-Mobile utan att tvinga "lojalitet" genom ett tvåårigt kontrakt med en tidig uppsägningsavgift. Och bäst av allt, om siffrorna inte fungerar till din fördel med tanke på prisstrukturen och antalet uppgraderingar du planerar att göra, betalar $ 10 och JUMP! service - och EIP totalt sett - är helt valfritt.

HOPPA! låser inte någon i T-Mobile utan ger dem bara färre skäl att lämna. Och det är bra runt. Andra transportörer tar uppmärksamhet.