Innehållsförteckning:
Efter att ha introducerat en basplan på 40 dollar och sedan tagit bort extra avgifter för mobiltelefoner och gett dem en gratis gigabyte data, är T-Mobile på det igen genom att göra med överskottsavgifter. Eliminering av inhemskt överskottsavgift träffar alla T-Mobile-planer. T-Mobile-verkställande direktören John Legere lade fram sin tävling och påpekade att avgiftsavgifterna uppgår till 1 miljard dollar i extra betalningar från konsumenter varje år.
T-Mobile har varit en poke- och prod-typ och har också inlett en framställning på Change.org för att sätta en röst för att avsluta överskott på konkurrerande transportörer också. Det är ett PR-stunt, säkert, men det ger också lite av en röst (låt av ett företag) till folket.
När T-Mobile Simple Choice-abonnenterna går över gränsen kommer de inte att drabbas av överskott nu. Deras åtkomst till data kommer att fortsätta, men deras hastigheter kommer att vara tillbaka till 2G-hastigheter. På Simple Starter-planen med sin 500MB-kap kommer de att presenteras möjligheten att köpa ytterligare datapass för att göra det till slutet av månaden.
Pressmeddelande:
T-Mobile avskaffar konsumentöverskott, utmanar andra trådlösa leverantörer att följa kostym
Legere inleder framställning för konsumenter att begära AT&T, Verizon och Sprint för att avsluta överskott
BELLEVUE, Wash. - 14 april 2014 - T-Mobile US, Inc. (NYSE: TMUS) flyttade idag det nationella samtalet på trådlöst till en ny nivå, och avslöjade sitt senaste Un-carrier-drag - en kampanj för att eliminera överdrivna påföljder, en av de mest avslöjade trådlösa branschrutinerna. Samtidigt avskaffar man överskott för alla kunder på T-Mobile-konsumentplaner, har dess VD också lagt en utmaning för landets största transportörer, AT&T, Verizon och Sprint, att göra detsamma.
Mer än 20 miljoner amerikaner drabbades av påföljdsavgifter 2013. Och dessa påföljder från de tre största amerikanska lufttrafikföretagen tar mer än otroliga 1 miljard dollar ur konsumenternas fickor varje år.
"Idag lägger jag en utmaning för AT&T, Verizon och Sprint att gå med i T-Mobile för att avsluta dessa upprörande överfallsstraff för alla konsumenter - eftersom det är rätt sak att göra, " sa John Legere, VD och koncernchef för T-Mobile. "Täckningsavgifterna är helt fel. Håller med mig? Gå med mig i att lägga denna utmaning till alla stora nationella transportörer genom att underteckna min framställning på Change.org. Just här. Ta en minut att vara en del av denna konsumentrörelse."
Förra året förvisade T-Mobile årliga serviceavtal och började utfasning av överskottsavgifter med lanseringen av Simple Choice. T-Mobile: s ställning gentemot årliga serviceavtal är nu välkänd av konsumenterna och idag tar den ännu mer opopulär och oberättigad praxis att smälla konsumenter med överraskningsräkningar i form av avgifter för överskott.
"Att debitera överskottsavgifter är en girig, rovdjur som måste gå, " fortsatte Legere. "Från och med maj för räkningar som anländer i juni - oavsett om du är på Simple Choice, Simple Starter eller en äldre plan, avskaffar vi överskott för gott. Period."
Traditionella transportörers inträdesplaner lockar kunder med en låg månadsavgift för ett fast antal inhemska minuter, texter eller data. När konsumenterna har gått över dessa gränser - till och med lite - träffas de med mycket högre priser, ofta dramatiskt högre. Dessa planer är specialbyggda för att driva kunder över den osynliga linjen till enorma överskottsavgifter. Resultatet har varit en kultur av rädsla, oro och överraskning varje gång den trådlösa fakturan kommer. Till exempel kommer en individ på AT & Ts-planen, som annonseras till $ 45 per månad, betalar $ 125 om han bara använder den genomsnittliga datamängden för en amerikansk smarttelefonanvändare (1, 5 GB per person).
"Det värsta med dessa avgifter för överskott är att de ofta tillförs de som minst har råd med dem, " tillade Legere. "Som en förespråkare för konsumenterna tar vi stopp för det. Jag personligen blir inte nöjd förrän vi utplånar denna skamliga praxis från hela den trådlösa industrin."
För att ge röst till de trådlösa konsumenterna i USA har Legere startat en onlineansökan på Change.org/AbolishOverages där man uppmanar AT&T, Verizon och Sprint att avbryta överskott. Du uppmanas att underteckna framställningen och lägga till din röst till den växande rörelsen för att befria den trådlösa industrin från inhemska överskott en gång för alla.
För mer information, besök T-Mobile Newsroom, ladda ner T-Mobile b-roll eller läs John Legeres blogg om dagens tillkännagivande.
Överskottsberäkningar från tredjepartsräkningssökningsrapport som kartlägger över 20 000 trådlösa kunder multiplicerade med stora amerikanska transportörers rapporterade efterbetalda abonnenter. Inga överskott för amerikanska inhemska samtal, texter och dataanvändning. Besök en T-Mobile-butik för mer information. Som alltid uppmuntrar vi kunder att granska sina planer och funktioner och prata med våra detaljhandlare för att se till att deras nuvarande trådlösa tjänst ger dem allt de behöver.
