T-Mobile har nått en överenskommelse med FCC där transportören kommer att betala $ 48 miljoner böter för vilseledande kunder över sina "obegränsade" dataplaner. FCC började undersöka transportörens obegränsade planer efter att ha fått flera klagomål från T-Mobile och MetroPCS-kunder om att deras dataförbindelser stängdes av. T-Mobile klargjorde senare att det "avprioriterades" de 3% av sina datanvändare under tider med hög trängsel, strypning av anslutningarna till 1 Mbps eller lägre.
Enligt FCC lurade sättet T-Mobile marknadsförde sina obegränsade planer kunder, vilket ledde till brott mot reglerna för öppenhet för öppenhet för 2010:
FCC: s undersökning fann att företagets policy gör det möjligt att bromsa datahastigheterna när T-Mobile eller MetroPCS-kunder på så kallade "obegränsade" planer överskrider en månadströskel per månad. Företag och andra avslöjanden kan ha lett till att obegränsade dataplankunder förväntar sig att de köper bättre och snabbare tjänster än vad de fick.
Förlikningen ser att T-Mobile betalar $ 7, 5 miljoner böter till det amerikanska finansministeriet, med ytterligare $ 35, 5 miljoner avsatta för ett "konsumentförmåner" -program som ger T-Mobile-kunderna 20% rabatt på tillbehör samt 4 GB extra data. Kvalificerade kunder kommer att få meddelanden i december. T-Mobile kommer också att spendera 5 miljoner dollar för att tillhandahålla tjänster och utrustning till amerikanska skolor i låginkomstdistrikt, med programmet som kommer att gynna 80 000 studenter.
Vi kan tjäna en provision för inköp med våra länkar. Läs mer.
