Eftersom det har en tendens att göra då och då, befann sig OnePlus sig i varmt vatten tidigare i veckan när användarna påminde om hur mycket personlig information OnePlus-smartphones samlade in och skickade tillbaka till företaget. I huvudsak har operativsystemet på OnePlus-enheter (OxygenOS) ett "användarupplevelsesprogram" som användare automatiskt matas in.
Målet med programmet är att samla in data från telefoner så att OnePlus sedan kan analysera det och sedan tillhandahålla bättre kundservice som resultat, och medan det fanns dina typiska grejer som vilka appar som installerades på telefoner, hur de blir som används etc. samlade OnePlus också IMEI-nummer, Wi-Fi-nätverksinformation, MAC-adresser och telefonnummer.
OnePlus svarade på oss kort efter att folk började väcka väsen, och även om detta hjälpte till att rensa upp vissa saker har företagets medgrundare, Carl Pei, sedan dess utfärdat ett mer formellt svar i form av ett blogginlägg på OnePlus forum.
I slutet av månaden kan kunderna välja bort datainsamling från första dagen.
Pei börjar med att upprepa ett antal gånger hur mycket OnePlus värderar sina kunders personliga information, och han påminner alla om att du kan välja att välja bort företagets metoder för datainsamling genom att gå till Inställningar -> Avancerat -> Gå med i användarupplevelsesprogrammet. Den här påminnelsen är trevlig, men det är inte tydligt att du kan göra detta utan en korrekt förklaring först.
Tack och lov, i slutet av oktober, kommer OnePlus att lägga till en ny fråga när man installerar en OxygenOS-enhet för första gången som ger kunderna möjlighet att välja in eller av programmet direkt ur rutan.
Även om detta är något som borde ha gjort tillgängligt i första hand, är det ett steg i rätt riktning. Pei redogör inte för varför OnePlus samlade in MAC-adresser, Wi-Fi-nätverk och annan information till att börja med, men jag skulle inte hålla andan för en ordentlig förklaring om det när som helst snart.
OnePlus svarar på problem med insamling av OxygenOS-data
