Microsofts ytbehandling kan lära av tidigare chromebook-missförstånd

Innehållsförteckning:

Chromebook för alla
Chromebooks

Har du checkat ut Surface Go? Om du inte har det, är det Microsofts senaste svar på iPad och Chromebook och även om det ännu inte finns, gör det redan många saker rätt.

Vi kommer att prata lite om det här idag, inte för att jag är intresserad av att använda en, utan för att det är ett smart drag som kommer att vara bra för hela teknikindustrin på samma sätt som Chromebooks har varit. Du kanske inte heller är intresserad av att använda en, men du kan satsa på att många människor kommer att vara, vilket innebär att Microsoft har en chans att störa. Det betyder att Google och Apple måste skaka upp saker också, och när saker och ting blir allt skakade kommer en produkt eller idé som vi verkligen älskar att föds. När de stora hundarna ruslar och slåss om våra pengar vinner vi som konsumenter alltid i slutändan. Förutom frisläppandet av Surface RT, det vill säga.

En stark uppvisning från Surface Go betyder att nästa Pixelbook måste bli ännu bättre.

Och Surface RT är det allra första jag tänkte på när jag hörde nyheten om Surface Go. Inte för att de två liknar - Surface Go kommer att vara en Intel-produkt som kan köra riktiga Windows-applikationer istället för någon oälskad bastardiserad hybrid som Surface RT var. Jag tänkte på det eftersom jag vet att Microsoft var tvungen att spendera mycket tid och pengar för att se till att de inte gjorde samma misstag. Microsoft behöver detta för att tävla både på utbildningsmarknaden såväl som på lågpris-PC-marknaden.

Det finns också ett antal misstag från PC-tillverkare när det gäller Chromebooks som Microsoft behöver studera. Varje företag gör misstag och varje ny produkt har några saker som behöver förbättras i nästa version. Men att se listan över saker som konsumenter inte gillade från produkter från tidigare dagar är alltid ett bra sätt att hindra att göra dem igen. Jag ser redan en eller två saker som jag tror skulle kunna förbättras på Surface Go eftersom jag har använt en Chromebook (eller några) ett tag. Jag ser också en hel del saker som jag tycker Microsoft gjorde rätt, och av samma skäl.

Jag gillar det mesta av det jag ser i alla praktiska recensioner av Surface Go, även om produkten inte är för mig.

Min lista med problem är mindre - jag tror att de trånga tangentbordspersonerna som har använt det kan fixas genom att utesluta några tangenter eller genom att knyta dem till en funktionstangent. Jag tycker verkligen att tangentbordet borde vara en del av köpet som gjordes med HP: s utmärkta Chromebook X2, även om det stöter på priset med 20 dollar. Jag tycker också att de borde ha gått med en 12-tums skärm istället för en 10-tums skärm. Jag är säker på att någon hos Microsoft har gjort allt detta och att de har en god anledning att göra det på detta sätt, men som användare har jag fortfarande gillar och ogillar. Det kommer du också.

Vissa andra saker är dock bestämda nr. Det är fantastiskt att företag som Qualcomm och Google arbetar för att designa en ARM-processor som är speciellt designad för en lätt bärbar dator att använda. Det är mer häftigt att Microsoft inte gick så långt ännu och Surface Go använder ett Intel-chip. Jag har använt många ARM-drivna Chromebooks och ARM-arkitekturen har förbättrats minst 100% på bara några år. ARM-chips i en fläktlös bärbar dator går inte för varmt, de strypar inte lika mycket och är inte den flaskhals som de brukade vara. Men de kan också kämpa, särskilt med nya idéer från de människor som skriver programvara, liksom att de är kompatibla med de gamla idéerna från människor som skriver programvara.

Försäljningsnumret ljuger inte - vissa Chromebooks var bara inte bra.

Vi såg också saker som företag som tillverkade HD Chromebooks som inte hade rätt komponenter för att driva dem eller släppa ny hårdvara byggd från gamla komponenter (Chromebooks med snurrande hårddiskar bara suger) och trodde att vi inte skulle märka eller bry oss. Vi märkte. Vi brydde oss. Företag slutade göra de flesta av dessa saker även om det innebar en mindre prisökning.

Det finns otaliga saker med varje befintlig produkt, oavsett om det är en Chromebook eller något annat, som kunder inte älskar. Google och dess partners har redan genomgått de växande smärtorna med Chromebooks och fann att det inte är så lätt att göra prisvärda bärbara datorer som folk älskar. Microsoft kan se tillbaka på dessa felaktigheter och se till att de inte upprepas. Jag vill att Surface Go och Windows 10 S ska vara saker vi älskar, för de företag som gör sakerna jag köper måste bli bättre.

Microsft vill inte hamna fast vid Xbox för att förbli relevant. Jag vill inte heller göra det.

Microsoft vet att det inte kan bli en annan Sony och hålla sig levande i konsumentutrymmet på grund av konsolförsäljning. Den behöver en ny krok, något för att få in pengarna så att företaget kan fortsätta arbeta med nya idéer utan att försöka göra dem lönsamma innan de är redo. Jag tror att den "billiga" PC-marknaden är att ha och tänka på att Microsoft och dess partners kan göra en tand i försäljningen av Chromebook och iPad om saker och ting görs rätt.