Jag skulle betrakta min sjukvårdssituation som relativt teknisk kunnig, för vad den är. Jag har ingen teknikfokuserad läkare med Google Glass eller något, men det är inte illa. Min läkare är tillräckligt cool för att använda en app för att boka och skicka överfrågningar. Hon e-postar mig testresultat och skickar gärna ett textmeddelande när behovet uppstår. Hon är en sällsynthet inom den medicinska industrin, och mycket av det har att göra med de massiva delarna av sjukvården som inte fungerar tillsammans. Beroende på vem din läkare är, kan hela din medicinska erfarenhet fortfarande vara penna och papper 2016.
Nyligen satte jag mig ned med verkställande direktören för League, ett kanadensiskt företag som fokuserade på att ta med vårdlösningar i smarttelefonåldern med deras stad-för-stad-program som nyligen kom till USA. Av alla tekniska lösningar som jag har sett under det senaste året verkar det som att det faktiskt gör det lättare för användaren.
Serbinis inledde intervjun med att förklara League handlar om att förenkla hälsa och välbefinnande genom teknik. Deras hälso- och fitnessapp gör det så att det finns en enda plats att upptäcka läkare, schema och möten och betala för tjänster. Det är ett förmånssystem som erbjuds företag i Seattle just nu, inrättat så att du och din arbetsgivare lägger pengar på ett League-konto, och att pengarna används för vilken professionell du vill använda på League-marknaden. Användare kan betygsätta och granska läkare på denna marknad, och allt händer via League-appen.
Serbinis vill se till att detta inte blir Yelp! för läkare och är istället en komplett lösning.
Som ett alternativ till det traditionella förmånssystemet låter League som en cool idé. Den största utmaningen enligt Serbinis är att få alla de enskilda bitarna att fungera tillsammans. Att göra det enkelt att upptäcka tillgängliga tjänster har inte varit ett problem, men att hantera pengarna och se till att schemaläggningssystemet är universellt har presenterat sig själv som en utmaning. För att allt ska fungera smidigt måste vårdgivaren också spela trevligt med ligans tjänster. Specifikt vill Serbinis se till att detta inte blir Yelp! för läkare och är istället en komplett lösning.
Om de 12 företag som för närvarande arbetar med League i Seattle - den första amerikanska staden som företaget har börjat arbeta i - är någon indikation, är League avsett för betydande tillväxt till andra amerikanska städer i år. Ur användarens perspektiv är League mycket meningsfullt. En enda plats för alla de enskilda delarna som behövs för att sjukvården ska fungera låter mycket trevligare än de 3 väldigt olika apparna som min relativt moderna uppsättning kräver för att vara funktionell. Samtidigt är det den typen som utan tvekan kommer att bli en långsam marsch för att säkerställa att varje lösning i varje stad går smidigt. Hur som helst du tittar på det, detta är en imponerande demonstration av att få hälso- och sjukvård till smarttelefontiden.
