I ett av hans sista drag som FCC-ordförande har Tom Wheeler och hans kommitté godkänt en ändring som kräver användning av realtidstext, eller RTT, för att underlätta kommunikation för döva och hörselskadade.
RTT liknar vanligt tvåvägs textbaserad kommunikation, men för både snabbhet och säkerhet måste de förmedlas i bråkdelar av en sekund, liknande förväntningarna med röstbaserad kommunikation. Från moderkortet:
Denna innovation kommer att underlätta mer naturlig, konversationsvänlig kommunikation för döva och hörselskadade människor - utan behov av separat, specialiserad hårdvara. Det gör det också möjligt för 911 operatörer att få ofullständiga meddelanden under en nödsituation, vilket kan rädda liv. RTT-tekniken förväntas vara driftskompatibel mellan trådlösa nätverk och enheter, vilket skapar potentialen för enastående kommunikation mellan döva och hörande människor.
RTT är viktigt eftersom det kräver att kommunikation är möjlig utan den äldre "skicka" -knappen som är vanlig i de flesta SMS-appar. Det finns till och med konsekvenser för dem utan hörselnedsättning, eftersom antagandet av RTT kan förändra hur regelbunden sms-sms överförs via transportörernas nätverk. Nyligen har Google arbetat med GSMA och nätverksleverantörer runt om i världen för att modernisera SMS med hjälp av RCS-standarden, som, även om den inte är helt realtid, stöder att skriva indikatorer och läsa kvitton. Från FCC: s pressmeddelande (PDF) om förändringen:
Text i realtid möjliggör full integration av funktionshindrade i IP-kommunikationsnät eftersom de blir allmänt tillgängliga. Det tillåter konsumenter som använder textkommunikation att interagera direkt med konsumenter på rösttelefoner och vice versa. Denna teknik kommer också att kunna fungera i enheter utanför hyllan som vanliga smartphones. Detta eliminerar behovet av konsumenter med funktionshinder att köpa dyra och ofta svåra att hitta specialiserade textapparater.
Implikationerna är lika viktiga för kundservice, support och affärskommunikation som för den personliga sorten och att befintliga smartphones kan göras för att arbeta med RTT är en av dess största attraktioner. AT&T ledde kampanjen för att få FCC att bemyndiga antagandet av RTT, och flytten säkerställer att all integration kommer att vara fullt bakåtkompatibel med befintliga TTY-lösningar.
