Innehållsförteckning:
Om du av någon anledning behöver kontakta MetroPCS direkt kan du göra det på några olika metoder - men konstigt inte via e-post. Att ta hand om saker som AutoPay, Express Pay eller visa kontouppgifter kan allt göras enkelt online, men om du behöver gå utöver det är det bästa sättet att kontakta MetroPCS per telefon.
Via telefon
Uppenbarligen är det enklaste sättet att komma i kontakt med en representant via telefon. Den direkta linjen till MetroPCS-kundservice är 888-863-8768 (888-8metro8) eller så kan du helt enkelt ringa 611 från din MetroPCS-telefon. Ja, tyvärr kommer det att tryckas på en knapp för att komma till en riktig person, men väntetiderna går vanligtvis under 3-minutersmarkeringen.
Du kan också kontakta MetroPCS via dess supportkonto på Twitter, @MetroSupport. Det här kontot hanterar snabba problem som du kanske inte kan lösa på egen hand men som vanligtvis inte går så djupt som ett bra gammaldags telefonsamtal. För att göra det lättare kan du inte slå ett snabbt Twitter-meddelande.
@MetroSupport på Twitter
Om du inte är en Twitter-användare och Facebook är mer snabbt kan du också kontakta MetroPCS på Facebook. Dess kundtjänst verkar ganska aktivt och snabbt att svara på kommentarer på deras Facebook-sida, så du bör inte ha för många problem med den här metoden om du behöver ett snabbt svar om något.
MetroPCS på Facebook
Av Snail Mail
Om du är super old school och vill kontakta MetroPCS via standard mail kan du göra det också. Tänk på att MetroPCS har två olika e-postadresser - en för korrespondens och en för betalningar.
MetroPCS Wireless, Inc.
PO Box 5119
Carol Stream, IL 60197-5119
MetroPCS Wireless, Inc.
PO Box 601119
Dallas, TX 75360
INTE via e-post
Om du skulle kontakta MetroPCS via e-post är du tyvärr lycklig. Medan de flesta transportörer har någon form av e-postadress till kundservice - eller till och med ett livechattalternativ - gör MetroPCS det inte. Det betyder att om du inte kan lösa problemet via deras webbplats på egen hand måste du ringa kundtjänstnumret och prata med en levande människa istället.
Kontakta MetroPCS
Så där har du det! Att kontakta MetroPCS per telefon är alltid ditt bästa alternativ, men det finns fortfarande andra alternativ där via Twitter eller Facebook för mindre framväxande behov.
