Hur du avbryter verizon-tjänsten

Om du inte är nöjd med Verizons tjänst är det din rätt att avbryta när du vill. Kom bara ihåg att du tecknade ett avtal med operatören, så att du förmodligen inte går av utan skot.

Påföljderna och processerna i samband med att annullera din Verizon-tjänst beror på om du har ett traditionellt tvåårskontrakt eller i ett månad-till-månad-avtal. Vi säger hur du gör båda.

Vi kommer också att ge dig några råd när det gäller att släppa linjer från familjeplaner, eftersom att avbryta flera rader på en gång kan sluta i några otroligt stora tidiga avslutningsavgifter.

• Hur du avbryter din Verizon-tjänst om du har ett tvåårskontrakt
• Hur du avbryter din tjänst från månad till månad med Verizon
• Hur man tappar rader från en delad Verizon-plan
• Saker att komma ihåg

Hur du avbryter din Verizon-tjänst om du har ett tvåårskontrakt

Verizon, som de flesta andra operatörer, driver inte riktigt sitt tvååriga kontrakt längre, men om du råkar vara i den typen av serviceavtal är det här du behöver veta.

Kan jag säga upp mitt kontrakt online?

Ingen tärning. Det enda sättet att avbryta är att gå in i en Verizon-butik personligen eller att ringa Verizon-kundservice. De måste kunna verifiera vem du är innan de förlorar några pengar - ahem, avbryta någons konto. Om du vill avbryta kan du ringa Verizons avbokningsrad på 1-844-837-2262.

Vilken typ av avgifter måste jag betala när jag säger upp mitt tvååriga kontrakt?

Det finns några förmildrande faktorer som avgör vilken typ av påföljder du måste betala för att annullera din Verizon-tjänst. Hur långt in i ditt avtal är du? Köpte du din telefon från Verizon? Vi kommer att leda dig genom den snygga skitna.

Faktureringsavgifter

Beroende på var du befinner dig i din faktureringsperiod kan du behöva betala för vad som är kvar i månaden, även om det är den första dagen i den nya cykeln.

Avgifter för tidig uppsägning (ETF)

Dina avgifter för tidig uppsägning kommer att bero på hur långt in i ditt Verizon-avtal du är. Om det är ganska tidigt betalar du $ 350, vilket kommer att minska med 15 $ per månad.

Om du avbokar inom 14 dagar efter undertecknandet kan du emellertid avbryta utan problem, förutsatt att du returnerar telefonen och betalar om $ 35 omstartsavgiften. Saker börjar bli lite mucky efter 14 dagar.

Om du inte avbokar inom tre dagar efter undertecknandet, är du också på kroken för din aktiveringsavgift.

"Du kommer också att ansvara för alla tillämpliga användningsavgifter, beräknade åtkomstavgifter, skatter, tilläggsavgifter eller andra avgifter som tillkommit till ditt konto till och med uppsägningsdatumet", vilket också innebär eventuella överskott för samtal, text eller data.

Enhets- / utrustningsavgifter

Enligt deras bedömning säger Verizon att de kan avslå din enhetsretur när som helst. De kan också få dig att betala för saknade komponenter om du inte returnerar telefonen och allt som medföljde det i originalrutan.

Om du finansierade en telefon via Verizon (som är tekniskt oberoende av ditt serviceavtal), kommer du förmodligen att behöva betala ut det du är skyldig.

Kan jag undvika att betala avgifter?

Det finns inget garanterat sätt att komma runt avgifter, men vi har några tips som bara kan fungera.

Dålig service

Du kan bara prova att klaga, enkelt och enkelt. Var inte en skämt för det, men du kan hävda att din Verizon-tjänst var dålig och inte vad som lovades i avtalet. Om du är skyldig dem $ 350 kommer de förmodligen inte att avstå från det, men de kan minska det.

Den nya leverantören betalar dina avgifter

Vissa leverantörer, som T-Mobile, erbjuder att betala dina växlingsavgifter, så länge du handlar med din telefon och köper en ny i deras nätverk. Så om du inte planerar att ta din Verizon-enhet med dig, kanske du har tur, men du kan säkert försöka. Om du byter mer än en linje till en ny leverantör kan det spela till din fördel.

Vad är det enklaste sättet att komma ur mitt kontrakt med Verizon?

Berätta bara för dem att du byter till en ny leverantör eller flyttar till ett annat land. Du måste gå igenom hela rigmarolen av dem som försöker "behålla ditt företag", vilket kan leda till att de sötnar potten och behåller dig som kund, rättvis. Annars ska du bara stanna i fickan och insistera på att du lämnar och det är allt som behövs.

Poängen

Hela processen är helt utsatt för hur du och Verizon kundtjänst hanterar situationen. Gå in med ett leende på, var trevlig och hoppas att den du har att göra har en bra dag. Regler är regler, säkert, och det finns avgifter som Verizon säger att de "måste" ta ut dig, men ingenting är i sten.

Hur du avbryter din tjänst från månad till månad med Verizon

Det är mycket enklare om du är med Verizon varje månad och finansierar din telefon.

Kan jag säga upp mitt avtal från månad till månad online?

Kommer inte hända. För att Verizon ska verifiera din identitet måste du antingen gå ner till din närmaste Verizon-butik eller ring dem på 1-844-837-2262. Du behöver ditt kontonummer!

Vilken typ av avgifter måste jag betala när jag säger upp mitt avtal från månad till månad?

Till skillnad från ett tvåårskontrakt finns det inga tidiga uppsägningsavgifter för att säga upp ett avtal från månad till månad med Verizon. Du måste bara betala din räkning resten av den månad du avbryter och sedan måste du betala ut den telefon du finansierar. När alla väl har betalats av behåller du telefonen - och eftersom det troligtvis inte fungerar på en annan operatör vill du överväga att sälja den.

Hur man tappar rader från en delad Verizon-plan

Avgifter för tidig uppsägning gäller för varje tjänstlinje, så om du har ett par fåglar som lämnar boet som vill starta sina egna konton, avboka inte direkt deras rader. Du kan begära ett antagande om ansvar. Istället för att avbryta linjerna, gör antagandet av ansvar att du helt enkelt flytta tjänsten till ett nytt konto, under ett nytt namn. Detta kan spara massor av pengar på lång sikt. Det bästa sättet att göra detta skulle vara att slå upp en Verizon-butik eller ringa deras kundtjänst på 1-844-837-2262.

När du börjar släppa linjer från dina familjeandelningsplaner, kanske du vill titta på att byta dina andra linjer till enskilda planer. Om du hade fyra rader på din familjeandel och två flyttade över till nya konton, har du två rader på en familjeandelningsplan och det kommer sannolikt inte att spara pengar.

Bara för att komma ihåg

Allt är diskretionärt från Verizons sida, så de ovannämnda avgifterna är inte nödvändigtvis konsekventa över hela linjen, eftersom varje avbokningsfall är annorlunda. Förvänta dig att betala tidig uppsägningsavgift om du har ett tvåårskontrakt, men kom ihåg att andra transportörer kan vara villiga att betala dina avgifter för dig.

Vi kan tjäna en provision för inköp med våra länkar. Läs mer.