Hur du avbryter tjänsten med telus

Oavsett vilka skäl du har för att lämna din tjänsteleverantör, bör du veta i förväg hur du avbryter ditt kontrakt med minimal skada. Tid och pengar är saker du inte vill slösa bort när det är dags att lämna din tjänsteperiod. Alla kanadensiska lufttrafikföretag måste följa samma regler när det gäller uppsägning av kontrakt, så här är en uppdelning av vad du kan förvänta dig om och när du beslutar att avbryta TELUS.

• Vilken typ av avgifter måste jag betala när jag avbokar min tjänst?
• Vad är en enhetssubvention?
• Finns det ett sätt jag kan undvika att betala dessa avgifter?
• Poängen

Vilken typ av avgifter måste jag betala när jag avbokar min tjänst?

I juni 2015 stav The Wireless Code, skapad av den kanadensiska radio-tv-och telekommunikationskommissionen (CRTC), reglerna för trådlösa transportörer i hela Kanada. Enligt detta dokument är det här du behöver veta när du avbryter ett cellavtal:

• Treårskontrakt är en saga historia (även om du skrev under ett före juni 2015).
• Den 30-dagars varsel för att säga upp ditt kontrakt är borta.
• Avbokningsavgifter kan inte debiteras (bara enhetssubventioneringsavgifter).

Dessa regler gäller stora kanadensiska flygbolag som TELUS, liksom deras dotterbolag, Koodo. Om du har haft din enhet i mindre än 24 månader är den enda betalningen du kommer att vara skyldig din operatör vid avbokningstillfället din telefons enhetssubvention.

Vad är en enhetssubvention?

En enhetssubventionering kan förklaras genom en enkel ekvation:

• Enhetssubventionering = telefonkostnad - initial betalning

Låt oss säga att du vill få en ny HTC 10, och telefonen kostar 1 000 dollar. TELUS kommer att sälja den till dig för en initial betalning på $ 500. Då kommer de att ge dig en subvention på $ 500 för att kompensera resten av telefonens kostnader om du skriver under en tvåårig trådlös plan. I fallet med detta exempel skulle enhetssubventionen vara $ 500.

Förblir subventionen alltid densamma?

Nej det gör det inte. Enligt CRTC-reglerna måste din enhetssubvention minskas i lika stora steg varje månad upp till 24 månader. Efter två år måste enhetssubventionen vara $ 0. Du kan nu räkna ut exakt hur mycket din enhetssubvention kommer att gå ner varje månad.

• Bidrag per månad = subvention av enheter / 24

Om vi ​​använder föregående exempel ser ekvationen ut så här:

• $ 20, 83 = $ 500/24

Hur mycket måste jag betala för att avbryta min tjänst hos Telus?

Om du lämnar ditt kontrakt före tvåårsmärket, använd denna formel för att räkna ut hur mycket din återstående enhetssubvention kommer att bli.

• Resterande enhetssubventionering = subvention per månad x antal månader kvar på kontraktet

Med våra exempel siffror, låt oss säga att du vill säga upp ditt kontrakt med TELUS efter sex månader. Det betyder att du har 18 månader kvar för din enhetssubvention.

• 374, 94 $ = 20, 83 x 18

Finns det ett sätt jag kan undvika att betala dessa avgifter?

Även om det inte finns några definitiva garantier, kan du prova några av dessa förslag:

Dålig service

Om du har några exempel på fall där TELUS misslyckades med dig, eller om du hade konsekventa problem under din tjänstperiod, skulle det vara dags att ta upp dem. Kom ihåg att ett avtal också håller din transportör ansvarig, och det är möjligt att de har brutit mot det och är villiga att kompensera dig.

Den nya leverantören betalar avgifterna

När du shoppar för din nästa transportör, fråga om de är beredda att betala något av ditt återstående saldo med TELUS.

Vad är det enklaste sättet att komma ur ett kontrakt?

Det är möjligt att när du ringer för att säga upp ditt kontrakt kommer TELUS-representanten att försöka erbjuda dig några incitament för att stanna hos dem. om du är fast besluten att gå till en annan transportör, berätta för TELUS att du lämnar landet eller flyttar till en region där deras tjänst inte kommer att vara tillgänglig. Detta kommer att stoppa deras försök att hålla dig som kund och låter dig betala din subvention utan ytterligare krångel.

Poängen

I slutändan är sättet att lämna ditt kontrakt med minst ekonomiska skador att vänta på det, om du kan. Ju färre månader som finns kvar på ditt tvååriga kontrakt, desto lägre blir din subvention för enhetssubvention. Det är också viktigt att komma ihåg att om det har gått mer än 24 månader kan TELUS inte debitera dig något när du avbryter deras tjänst.