Innehållsförteckning:
Vad du behöver veta
- En tysk sekretessreglerare har beordrat Google att stoppa transkriptioner av assistentljudinspelningar i Europa.
- Förbudet kommer att pågå i minst tre månader.
- En rapport som publicerades av en belgisk sändare förra månaden hade hävdat att Google-anställda lyssnar på samtal inspelade av företagets Assistant-app samt smarta hemmaledare.
Hamburgskommissionen för dataskydd och informationsfrihet (HmbBfDI) har förbjudit Google att utföra transkriptioner av ljudsamtal inspelade av företagets AI-assistent i Europa i minst tre månader.
Johannes Caspar, Hamburg-kommissionär för dataskydd och informationsfrihet sa:
Användningen av talassistanssystem i EU måste uppfylla kraven för dataskydd i GDPR. När det gäller Google Assistant är det för närvarande betydande tvivel om detta. Användningen av talassistanssystem måste vara transparent så att informerat samtycke kan erhållas från användare. I synnerhet innebär detta tillräcklig och öppen information för dem som är berörda om behandlingen av röstkommandon, men också om frekvensen och riskerna för felaktivering. Slutligen måste hänsyn tas till behovet av att skydda tredje parter som berörs av röstinspelningar. Som ett första steg måste ytterligare frågor om talanalyssystemets funktion besvaras. Dataskyddsmyndigheterna kommer då att behöva besluta om de slutgiltiga åtgärder som är nödvändiga för deras dataskyddskrav.
En talesman från Google berättade för The Verge att företaget redan hade pausat "språkrecensioner" strax efter att assistentinspelningar läckt ut.
Vi har kontakt med Hamburgs dataskyddsmyndighet och utvärderar hur vi genomför ljudrecensioner och hjälper våra användare att förstå hur data används.
Förra månaden avslöjade den belgiska programföretaget VRT NWS i en rapport att Google använde mänskliga arbetare för att transkribera ljudklipp inspelade av Google Assistant, av vilka några spelades in "av misstag". Sändaren lyckades få tillgång till mer än 1 000 ljudklipp inspelade av Google Assistant, med några av dem innehållande mycket känslig och privat information.
Strax efter att rapporten publicerades, bekräftade Google i ett blogginlägg att det samarbetar med språkexperter för att granska och transkribera ett litet antal inspelningar för att hjälpa den förbättra sin talteknologi för fler språk. Google beskrev processen som "kritisk" när det gäller att skapa produkter som Assistant. Den tilllade att olika skyddsåtgärder tillämpas för att säkerställa att användarnas integritet inte äventyras på något sätt under granskningsprocessen och att endast cirka 0, 2 procent av alla ljudavsnitt granskas av språkexperter.
Väntar på NetNavis: En grund för en mer personlig och säker assistent
