Innehållsförteckning:
Den brittiska mobiloperatören EE har idag meddelat att försök för samtal som hålls via Wi-Fi påbörjas senare i år. Prövningen är en del av en investering på 275 miljoner £ i avancerade röstfunktioner, vilket hjälper till att ansluta fler landsbygdsdelar i Storbritannien som inte har de starkaste signalnivåerna med EE. EE har lanserat rättegången senare i år och har också uppgraderat både 2G- och 3G-webbplatser för att hantera den ökade datanvändningen över hela nätverket och ge plats för 4G-samtalstjänster att lanseras 2015.
Testet med VoLTE (Voice over LTE) kommer att se nätverkstäckningen utvidgas i nämnda landsbygdsområden med lågfrekvensspektrum. Företaget räknar med att överstiga 90 procent täckning med sina 4G-röstuppgraderingar, vilket kommer att leda till att EE kommer att kommersiellt lansera uppgraderingarna. Det som är snyggt är att MyEE-appen kommer att användas för att identifiera svarthål i signaltäckningen, och informerar tekniker där förbättringar måste göras för att ge en bättre service till kunderna.
20 juni 2014 - EE fortsätter sin investering i att göra telefonsamtal bättre för kunder över hela Storbritannien genom att införa en WiFi-samtalskapacitet. Med tjänsteleverantören kan man ringa samtal, med en högre kvalitet och högre grad av tillförlitlighet än ostyrda VoIP-tjänster, från sitt hem, kontor, företag eller offentlig WiFi-anslutning. Samtal kan göras via telefonens ursprungliga uppringare, utan att behöva lita på en app. Native SMS-tjänster är också tillgängliga via WiFi-funktionen.
WiFi-samtalstjänsten kommer att lanseras hösten 2014 på de senaste telefonerna som kan stödja tjänsten.
Fotis Karonis, CTO på EE, sa:
"Vår WiFi-samtalskapacitet gör att kunder kan ringa samtal där de har tillgång till WiFi men inte till mobilnätet. Kundupplevelsen är sömlös eftersom det är samma sak som att ringa ett nätverkssamtal och använder det vanliga samtalgränssnittet för handenheten. Detta är en huvuddelen av vår strategi att investera i att ge kunderna möjlighet att ringa var de än är, och vi är övertygade om att denna tjänst kan göra en stor skillnad för människor i hem och stora kontor över hela landet, särskilt i de mest landsbygdsområdena, som inte har mobiltäckning."
4G-röst
I de senaste demonstrationerna på EE Test Lab har företaget också visat live 4G-samtalstjänster (VoLTE) och kommer att inleda en rättegång senare under 2014 med det 800 MHz-spektrum som förvärvades i förra årets auktion. Rättegången kommer att utöka data och rösttäckning, vilket kommer att leda till en tidigare oansluten del av lantliga Oxfordshire. 800 MHz-spektrum har en betydligt större räckvidd än 1800 MHz-spektrum så det kan användas av EE för att avsevärt öka den geografiska täckningen för dess data- och röstnätverk.
En fullständig kommersiell lansering av kapaciteten kommer att följa under 2015, då tekniken har haft chansen att mogna så att den högsta kvaliteten kan uppnås, och EE 4G-nätverket överstiger 90% befolkningstäckning - avgörande för en livskraftig 4G-rösttjänst.
Karonis tillägger: "4G-samtal, eller VoLTE, är en spännande teknik som vi kommer att pröva under de kommande månaderna med vårt låga frekvensspektrum, vilket ger en av världens bästa röst- och datatjänster till en del av Storbritannien som har När vi har testat prestanda för 4G-samtal och ser till att den matchar vår 2G- och 3G-kvalitet, lanserar vi den över hela landet på vårt 4G-nätverk."
HD Voice, en fördel med VoLTE, är allmänt tillgänglig redan i EE-nätverket, med 3G-täckning på mer än 98% och mer än 5 miljoner HD Voice-kapabla enheter som används.
Pågående investeringar
EE-nätet nu har mer än 900 miljoner samtal varje vecka, uppgraderas befintlig röstinfrastruktur varje vecka. Mer än 6 000 2G-master har installerat helt ny utrustning under de senaste 18 månaderna och över 2 000 3G-master har kapaciteten fördubblats.
Som en ytterligare del av denna investering i telefonsamtal - 275 miljoner pund 2013, och ytterligare 275 miljoner pund 2014 - har EE också infört tre viktiga initiativ för att förbättra telefonsamtal för sina 26 miljoner kunder:
- MyEE-appens förmåga att identifiera när en enhet träffar ett whitespot, eller "no service" -område, och pingar nätverket för att ge sin plats. Detta gör det möjligt för EE-nätverksteam att identifiera exakta platser där kunder inte kan ringa samtal, även i områden där täckningen generellt sett är bra. MyEE-appen används för närvarande på mer än en halv miljon mobiltelefoner
- Den rikstäckande ambitionen att halvera den minskade samtalstakten (DCR) 2014, vilket skapar en världsledande samtalsupplevelse för kunderna. En nivå på 0, 4%, både över 2G och 3G, har redan konsekvent uppnåtts i Derby, där integrationen och optimeringen av EE-nätverket är på sitt mest avancerade skede
- "Platinum Project", som syftar till att skapa en "nolldefekt" telefonupplevelse för kunder i de livligaste delarna av Storbritannien, vilket ger bästa möjliga röstkvalitet. Prövningsområden för projektet inkluderar hela M25 Orbital, Canary Wharf och The Southbank. EE-nätverksteam går och kör tusentals mil i dessa områden för att identifiera alla områden som behöver förbättras och omkonfigurera lokala master för att säkerställa bästa möjliga service
