Under Xiaomis meteoriska uppgång 2013 och 2014 var företaget snabbt att peka på försäljningssiffror - som katapulterade från 7, 2 miljoner 2012 till 18, 7 miljoner 2013 och 61 miljoner 2014. Det slutade 2015 då Xiaomi inte lyckades uppfylla sitt mål om 100 miljoner försäljning. I slutändan lyckades företaget sälja över 70 miljoner telefoner, vilket inte hade sitt reviderade mål om 80 miljoner. 2016 var ett bättre år för Xiaomi eftersom det stärkte sin position i Indien och höll sig stadigt på sin hemmamarknad i Kina, men företaget är inte redo att avslöja försäljningssiffrorna.
I ett brev riktat till Xiaomi-anställda medgav VD och medgrundare Lei Jun att företaget växte för snabbt och att varumärket nu kommer att fokusera på att skapa en hållbar långsiktig tillväxt:
Våra prestationer är imponerande, men de utmaningar vi mötte var oförglömliga. Under de första åren drev vi för snabbt framåt. Vi skapade ett mirakel, men tog också på oss en långsiktig tillväxt. Så vi måste sakta ner, förbättra ytterligare på vissa områden och säkerställa hållbar tillväxt för en långsiktig framtid.
Lei Jun nämnde också att Xiaomi måste "uppgradera" sin detaljhandelsmodell, med hänvisning till att onlineförsäljningen utgör 20% av det totala smartphonesegmentet:
E-handeln utgör nu drygt 10% av den totala detaljhandeln i Kina, och online-smarttelefonmarknaden utgör endast 20% av den totala smarttelefonmarknaden. Xiaomi har stora ambitioner, och vi är inte nöjda med att bara vara ett smartphonemärke för e-handel, så vi måste uppgradera vår detaljhandelsmodell och integrera offline detaljhandel för en ny detaljhandelsstrategi.
Trots att Xiaomi var den första som började sälja uteslutande på nätet, har sina rivaler Lenovo och Huawei tagit upp. Under tiden har OPPO och Vivo stort investerat i detaljhandlare i nivå 2 och nivå 3 i Kina och Indien, och har skaffat miljoner kunder under processen. Xiaomi är nu ute efter att utöka sin närvaro i detaljhandeln, med Jun som säger att företaget kommer att öppna 200 nya butiker i år, och över 1 000 butiker under de kommande tre åren.
Xiaomi kommer att öka sin närvaro när det sätter ett intäktsmål på 14, 5 miljarder dollar.
Jun delade också detaljer om hur olika affärsenheter presterade förra året. Xiaomis indiska enhet passerade intäktsmärket på en miljard dollar och är nu den tredje största smartphoneleverantören i landet. Företaget såg också intäkter på 2, 17 miljarder dollar från sina Mi Ecosystem-produkter, som inkluderar smarta tv-apparater, luftrenare, routrar, en robotdammsugare och till och med en smart riskokare. Intäkterna från internettjänster fördubblades också under året.
För 2017 sätter Xiaomi ett intäktsmål på 14, 5 miljarder dollar. För att komma dit kommer märket att rikta uppmärksamheten på fem "kärnområden": tekniska genombrott, ny detaljiststrategi, globalisering, artificiell intelligens och internetfinansiering. Juni är nöjd med hur företaget presterade i de tre första sektorerna, och som sådan är fokuset på konstgjord intelligens - som kommer att användas för ansiktsigenkänning - och ekonomi:
I december 2016 lanserade vi Sichuan XW Bank i ett joint venture med partners inklusive New Hope Group och Hongqi Chain. Vi har ett team på över tre hundra personer som arbetar med att lägga grunden i den finansiella sektorn för lån, försäkringar, värdepapper, finansiering och betalningar, samt säkerställa nödvändiga licenser. Detta är oerhört viktigt för vår framtid. Framtidens kommersiella jättar kommer inte bara att vara internetföretag, utan också finansföretag, eftersom finansens framtid ligger i AI och big data. Vi är fortfarande ett startupföretag, men vi har stora ambitioner och kapacitet också.
