För några veckor sedan gjorde jag äntligen övergången från T-Mobile till AT&T. Ingenting mot gamla Magenta - det betalade mina räkningar i flera år när jag jobbade som säljare! - men med prickig täckning i några av de områden jag reser till för att jobba, var det dags att gå vidare.
Jag gick in i min närmaste AT&T-butik och aktiverade fyra nya rader för familjen och jag själv, överför våra telefonnummer över och fick ett par nya telefoner på BOGO-kampanj. Min säljare var till hjälp, och det visar sig att jag var till och med välkvalificerad, vilket gav mig de lägsta priserna i förväg! Så allt gick smidigt … eller hur? Om bara.
Även efter att ha arbetat hos en transportör i fyra år var det fortfarande en tråkig och dyr process för mig.
En av de största smärtpunkterna för att byta bärare har alltid varit att ta reda på vad du ska göra med telefonerna på ditt konto. De flesta i USA finansierar sina enheter för att undvika att betala fullt pris på förhand, och vissa finansierar till och med tillbehör om deras transportör tillåter det, men det kan orsaka några problem senare på vägen. Om du bestämmer dig för att flytta till en annan tjänst halvvägs genom din finansieringsperiod, måste du hitta ett sätt att betala av hela saldot på allt på en gång - annars skickas allt till samlingar och tar ut din kredit.
Tack och lov är det idag många transportörer som är villiga att ersätta dig återstående saldo på dina enheter, med några få varningar naturligtvis. När det gäller AT&T och T-Mobile måste du handla med den finansierade telefonen, finansiera en ny och hamna i ditt nummer. Det är inte så illa - det är alla saker du antagligen skulle göra ändå när du bytte - men du måste också skicka in den sista räkningen från din ursprungliga transportör med de återstående saldona på varje enhet, vilket kan ta veckor att ta emot, då vänta tre till fyra veckor för behandling innan du får din ersättning.
På tal om portnummer, kan det också vara lite tråkigt. Du måste visa den nya operatören med ditt kontonummer och PIN-kod eller lösenord från din befintliga operatör. I de flesta fall är kontonumret lätt att hitta - titta bara på toppen av alla räkningar eller dokument som de har skickat till dig - men PIN-koden visas aldrig av uppenbara säkerhetsskäl, vilket betyder att om du inte redan vet det måste du ringa. Och transportörer älskar bara att höra att du byter. De kommer att vilja prata ditt öra med lagringserbjudanden och skäl till varför de är bättre än din nya operatör.
Om du är som jag och skickar ditt nummer från Google Voice, finns det några andra saker du behöver veta. Du måste låsa upp ditt nummer minst 24 timmar innan du startar porteringsprocessen, vilket kostar $ 3 om du inte ursprungligen skickade det numret till Google Voice från en annan operatör. Tänk också på att ditt kontonummer helt enkelt är ditt telefonnummer och din PIN-kod är densamma som du använder för att få åtkomst till din röstbrevlåda.
Var försiktig; det är inte alltid över när du går ut ur butiken.
När allt detta är kvadraterat, och du äntligen har nya telefoner och dina nummer tas om hand, är du klar! Allt bör vara igång med din nya tjänst, och du kommer förhoppningsvis att få bättre täckning, snabbare hastigheter och - korsade fingrar - en lägre räkning. Förutom att det kanske inte är över ännu.
Om du tar med din egen telefon för någon linje på kontot, se till att du tar med den och låter säljaren ange IMEI och rätt dataplan. Jag gjorde inte detta med min SIM-enda linje (repen skrev bara alla 1: er i systemet för IMEI, vilket verkar vara standardpraxis med BYOD-linjer), och den raden slutade inte kunna ansluta till data nätverk tills jag ringde in för att få dem att bifoga rätt dataplan.
Du bör också vara medveten om beräknade avgifter - din första faktura kommer aldrig att vara så låg som vad du registrerade dig för, och min var nästan dubbelt så mycket som min ordinarie räkning. Detta beror på en kombination av faktorer; aktiveringsavgifter, utrustningsavgifter och så vidare. De flesta operatörer har en sida som förklarar din första trådlösa faktura - du kan läsa AT & T här.
I slutet av dagen kan din körsträcka variera och du kommer förhoppningsvis att få mindre problem än jag gjorde. Men några av dessa problem är oundvikliga, som den orimligt höga första räkningen och det väntande spelet att få ersättning för finansierade telefoner (såvida du naturligtvis inte var smart och ekonomiskt stabil nog att inte finansiera dem via din operatör i första hand). Kanske borde vi alla bara köpa Pixel 2s och byta till Google Fi för enkelhetens skull. Jag är säker på att Google inte skulle ha något emot.
Vad har du gjort för att byta bärare? Har du stött på så många problem som jag gjorde, eller var din övergång lite enklare? Och varför bytte du till att börja med? Jag skulle gärna höra om det i kommentarerna nedan.
Vi kan tjäna en provision för inköp med våra länkar. Läs mer.
