Innehållsförteckning:
- Först och främst, registrera dig för avbrottsvarningar
- Har du försökt stänga av och slå på den igen?
- Försök använda Wi-Fi-samtal
- Kontrollera sidan Verizons hjälp med ett avbrott i tjänsten
- Kolla in en webbplats för avbrott
- Kontakta Verizon
- 5G Galaxy
- Samsung Galaxy S10 5G
Om du är med Verizon i USA, så vet du att det är ett av landets största nätverk, så när det finns ett avbrott, oavsett anledning, påverkar det många människor i ett visst område.
Om din Verizon-tjänst inte fungerar som den ska, oavsett om det är LTE, telefonsamtal, texter eller vad som helst, så här är vad du kan göra för att lindra den eller åtminstone ta reda på vad som händer.
Först och främst, registrera dig för avbrottsvarningar
Genom att logga in på ditt Verizon-konto kan du ändra inställningar för olika aviseringar, inklusive serviceavbrott för ditt område. Beroende på vad avbrottet är kommer du att få SMS-aviseringar eller e-postmeddelanden.
Har du försökt stänga av och slå på den igen?
Kontrollera alltid enheten som fungerar först. Vad det än händer, slå ner det, vänta några sekunder och slå på det igen. Om du får problem med strömavbrott på flera enheter vet du att det finns något med ditt nätverk (även om det fortfarande kan isoleras till ditt hems anslutning).
Försök använda Wi-Fi-samtal
Detta är inte en permanent lösning utan en syftar till att hålla dig ansluten och arbeta när nätverket är nere. Du kan läsa mer om hur du ställer in den här funktionen på din telefon. Du måste vara ansluten till en aktiv och fungerande Wi-Fi-anslutning för att detta ska fungera. Om du normalt använder en hotspot från Verizon för Wi-Fi måste du hitta något annat tills problemet är löst. Vi rekommenderar vanligtvis att använda ett säkert VPN när du ansluter till offentlig Wi-Fi men om anslutningen kommer från en pålitlig källa är det inte för mycket att oroa dig för.
Kontrollera sidan Verizons hjälp med ett avbrott i tjänsten
Verizons egna resurs för serviceavbrott är ett av de första stopp som du bör göra i din forskning, eftersom det också kan hjälpa till med potentiella felsökningstips, bara om det inte är ett serviceavbrott för ditt område och det är faktiskt ett problem som påverkar din specifika enhet eller anslutning.
Det finns sedan länkar till resurser som kan hjälpa dig att diagnostisera ditt problem och sedan bestämma om du behöver hjälp av en tekniker i hemmet eller om enkel felsökning online kan hjälpa dig (om ditt område inte upplever ett avbrott).
Verizon har också en FAQ-sida som kan hjälpa dig med olika felsökningstips och eventuella frågor.
Få hjälp med ett avbrott i Verizon-tjänsten
Kolla in en webbplats för avbrott
Det finns många webbplatser som rapporterar avbrott och där du kan rapportera ett avbrott om du tror att du står inför en i ditt område. Outage.Report är en fantastisk tjänst eftersom den visar dig en strömavbrottskarta för hela USA, så att du kan se var avbrottets hotspots kan vara och om ett rapporterat avbrott påverkar ditt område eller inte.
Du kan också kolla in downdetector.com, som visar dig instanser av avbrott under det senaste dygnet, så att du kan se om problem du har rapporterats eller är kvar från ett tidigare avbrott.
Kontakta Verizon
Om du inte kan ta reda på vad som händer och ditt serviceavbrott kvarstår, kontakta Verizon direkt.
Ring 1-800-922-0204 eller ring * 611 från din Verizon-telefon (såvida givetvis inte samtal inte fungerar på ditt mobilnät).
Kontakta Verizon online
5G Galaxy
Samsung Galaxy S10 5G
Snabbt, smidigt och banbrytande
En av de mest kompletta flaggskeppstelefonerna med känslan blir bara bättre med 5G-stöd och ett massivt batteri. Med en fantastisk skärm och kameror är den här telefonen det perfekta verktyget för alla som får saker att göra under resan.
Vi kan tjäna en provision för inköp med våra länkar. Läs mer.