Sprint har startat en ny marknadsföringskampanj med fotbollsstjärnan David Beckham, som inte bara startar grävningar på konkurrenter i USA, utan också belyser nätverkets nya "All-in" -planer. Företaget hoppas att de nya planerna kommer att erbjuda ett enklare alternativ för konsumenterna, vilket gör det klart exakt hur mycket smarttelefonen och den åtföljande planen kommer att sätta tillbaka dem.
"All-in" -planerna täcker inte bara handenheten, utan obegränsade samtal, SMS och data med en enda avgift. Sprint noterar att för iPhone 6 eller Samsung Galaxy S6 börjar All-in-planerna på $ 80 per månad. Och för $ 60 (plus $ 20 för telefonen) per månad är planerna inte billiga.
Sprint (NYSE: S) avslöjade ett nytt prissättningssystem som kallas "All-In" som innehåller en obegränsad serviceplan på 60 USD per månad och en enhetsbetalning på 20 USD per månad i en prispunkt. Sprint säger att prissättningsplanen är mer transparent när det gäller den totala månatliga kostnaden som en kund betalar än andra transportörers planer och rullar ut en reklamkampanj med fotbollsstjärnan och affärsmannen David Beckham för att visa det nya erbjudandet.
Med All-In kommer konsumenter att betala 20 $ per månad för att hyra en 16 GB smartphone efter eget val och 60 $ per månad för obegränsad röst, text och data. Sprint sa att det inte finns några telefonkostnader eller försäljningsskatter, förutom en engångsavgift på $ 36. Om kunderna vill ha en smartphone med mer intern lagring, skulle de behöva betala mer än $ 20 per månad för enhetskostnader, men $ 60-planen skulle förbli densamma.
Sprint sade enligt All-In-planen att alla telefoner kommer att finnas tillgängliga med sitt leasingprogram, där kunderna betalar en månatlig avgift per enhet, sedan vänder den in till Sprint efter 24 månader och kan välja en ny telefon för $ 0 ner.
Den nya prissättningsstrukturen och reklamkampanjen är en del av en samlad insats av Sprint att presentera sitt varumärkesmeddelande som att erbjuda det enklaste alternativet och det som har mest värde för konsumenterna. Sprint hoppas kunna pressa andra lufttrafikföretag att vara mer öppna när det gäller den totala månadskostnad som deras kunder betalar för enheter och prissättning av tjänster. Programmet kommer också mindre än en månad efter att Sprints nya CMO, Kevin Crull, började sitt jobb.
I en intervju med FierceWireless konstaterade Crull att transportörer tidigare har fokuserat på olika delar av kostnadsstrukturen i sin annonsering. När de flesta konsumenter köpte subventionerade smartphones, betonade transportörerna priset för den subventionerade enhetens pris - vanligtvis $ 199 för en high-end 16 GB smartphone. När branschen flyttade från subventioner och började betona planer för utrustningstillförsel, började transportörer prata om kostnaden för deras prisplaner i reklam och betonade den månatliga enhetsbetalning som kunder skulle behöva göra. "Vi tycker bara att reklamen är förvirrande, " sa Crull.
Denna förskjutning förskådades i vår när Sprint-vd Marcelo Claure krävde större öppenhet i trådlös reklam och kom in på en spett på Twitter med T-Mobile USA (NYSE: TMUS) VD John Legere om insynen i Sprints reklam och om månatliga enhetskostnader bör ingå i reklam.
"Det kanske inte är revolutionerande, " sa Crull att han enkelt lägger till månatliga servicepriser och enhetspriser till ett enda nummer. "Vi tror att detta är nästa naturliga steg i rättvis reklam och transparent reklam, så vi vill leda."
Den "överväldigande majoriteten" av kundernas månadskostnad om de är på en EIP- eller leasingplan är prissättningen för service och enheter. Genom att sätta ihop dessa två och fokusera på det priset, sa Crull att Sprint hoppas kunna uppmuntra kunder hos andra lufttrafikföretag att fråga sin transportör vad deras "all-in" prissättning är och att inte lockas in med en annonserad ränta. "Vi är övertygade om att när folk jämför All-In på Sprint, kommer de att se att Sprint verkligen är ett anmärkningsvärt värde, " sade han.
Sprint planerar att göra jämförelser uppenbara genom reklam på sociala medier och digitala marknadsföringskanaler. Transportören har också ett verktyg som den utvecklade för sin "Cut Your Bill in Half" -erbjudande för att låta kunder jämföra räkningar från andra transportörer till Sprints prissättning.
"Vi kommer att jobba väldigt, mycket hårt för att öka andra leverantörers planer mer öppna, " sa Crull. "Och jag tror att när vi gör det finns det förhoppningsvis ett stort tryck på dem att marknadsföra sitt" All-In "-pris."
Crull sa att Sprints varumärkeshistoria inte är komplicerad. Han sa att transportören är "riktigt stolt" över de framsteg som den har gjort när det gäller att förbättra sitt nätverk. Enligt nätverkstestföretaget RootMetrics, på 111 marknader uppmätta under första halvåret 2015, har Sprint tilldelats totalt 156 första plats (direkt eller delad) RootScore Awards för total prestanda, tillförlitlighet, hastighet, data, samtal eller textnätverk. På samma 111 marknader vann Sprint bara 21 första platser i första halvåret 2014. "Kunderna förväntar sig att produkten vi levererar för att fungera för dem överallt och överallt där de vill ha den, " sade han.
Så medan Sprint arbetar för att övervinna uppfattningen att det har ett dåligt nätverk, både i praktiken genom ökade nätinvesteringar och i sina annonser, återgår transportören till sitt "bästa värde i trådlöst" som Claure har insisterat på.
"Vi kommer utan tvekan alltid att vara det bästa värdet för trådlöst. Oavsett om det är 'Cut Your Bill in Half' eller 80 $ All-In-priset, " sade han. "Det är överlägset det bästa värdet."
"Vi måste få kunder att förstå lite, det här är inte den gamla sprinten - prova oss, " sa Crull. "Om du har haft en dålig upplevelse tidigare med Sprint, prova oss."
Beckham är en vän och affärspartner till Claure (de två har försökt att ta ett Major League Soccer-lag till Miami). I annonserna går Beckham från butik till butik och ber om en enkel trådlös plan med en konsekvent månadskostnad och får massor av planinformation i butikerna T-Mobile, AT&T Mobility (NYSE: T) och Verizon Wireless (NYSE: VZ). Han är frustrerad tills han går in i Sprint och erbjuds All-In-planen. "Jag vill bara ha något som är obegränsat. Jag vill prata allt jag vill, text allt jag vill, titta på filmer och lyssna på min musik och få telefonen jag vill ha. All-In, för ett pris, " säger Beckham i reklamen.
Crull sa att han tror att Claures förhållande till Beckham spelade en "stor roll" när han landade honom för annonskampanjen. "Jag tror inte att David Beckham är den typen av kille som vi just kunde ha ringt till hans agent" och frågat, sa Crull. Beckham, sa han, vill göra trådlösa priser mer transparent.
