Sprints pågående ansträngning för att vända kundtjänst och marknadspris har nyligen fått oss några spelväxlare från USA: s tredje största operatör. Idag tillkännagav de Sprint Free Garantie som erbjuder total tillfredsställelse eller dina pengar tillbaka inom 30 dagar. Medan vissa stater har lagar som möjliggör avdragsperioder tillåts kunder fortfarande att debiteras för sina minuter och data som används medan de är inom de vanliga 20 till 30 dagarna. Det är här Sprint försöker ändra spelet igen genom att säga "Inga avgifter för dig!" Istället tillåter Sprint på alla marknader en 30-dagars frihetsperiod (oberoende av staten) som inkluderar eventuella avgifter relaterade till månadsplanen (dvs. data, text, minuter), skatter och avgifter, aktiveringsavgifter, omfördelningsavgifter, kostnaderna för enheten och avgifter för tidig terminering. Det bör noteras att kunderna kommer att ansvara för allt som inte täcks av den valda planen, ringsignaler, nedladdningsbart innehåll, internationella avgifter (samt avgifter och skatter i samband med internationella samtal). Så om du får en röstplan och du surfar på webben och smsar hela dagen, kommer du att vara ansvarig för dessa avgifter. Medan alla transportörer returnerar inköpspriset för telefonen och avstår från ETF: er inom nådeperioden, är det ett verkligt andetag med frisk luft för att se ett mobilföretag försöka bevisa sina nätverkschops genom att göra testkörningen verkligen riskfri.
Det är intressant att notera att Sprint kommer att börja detta program med Evo 4G på väg, är detta ett möjligt sätt att göra potten sötare för potentiella fartygshoppare?
