Innehållsförteckning:
Sprint berättade idag för Android Central att den inte längre använder Carrier IQ för att samla in diagnostisk data från sina enheter. Uttalandet kommer som svar på vår fråga Sprint om en anonym anmäld rapport på Geek.com under rubriken "Sprint beordrar alla OEM: er att ta bort Carrier IQ från deras hårdvara." Sprint taleskvinna Stephanie Vinge-Walsh:
"Den rapporten verkar inte vara korrekt."
Vinge-Walsh fortsatte att berätta för oss att Sprint har "vägt kundens oro och att vi har inaktiverat användningen av verktyget så att diagnostisk information och data inte längre samlas in. Vi utvärderar ytterligare alternativ angående denna diagnostiska programvara och Sprints diagnostiska diagnostik behov.
"På Sprint arbetar vi hårt för att få våra kunders förtroende och tror att denna åtgärd är i vår affärs och våra kunders bästa."
HTC, som också citerades i Geek.coms rapport som en anonym källa, hade ingen kommentar och hänvisade oss till Sprint.
Att inte samla in data är långt ifrån att "ta bort" Carrier IQ-koden från sina telefoner, men det är också mycket mer meningsfullt, åtminstone på kort sikt. Att vända en switch för att upphöra med att samla in data är utan tvekan enklare (och billigare) än att skriva om ROM-skivor för de ungefär 17 enheter som det berättade för US-sen. Al Franken innehöll Carrier IQ. Det kommer inte att göra de döda hårda Android-hackarna glada, men chansen är stor att de redan har tagit bort ROM: n. Att inte inkludera Carrier IQ-programvara i framtida uppdateringar och nya utgivningar skulle vara vettigt eftersom Sprint inte samlar in uppgifterna i alla fall.
När det gäller den kausala (läs: normala) Android-användaren kan du vila enkelt när du vet att Sprint inte längre använder Carrier IQ för att samla in sina analysdata. Vi har fått Sprints fulla uttalande efter pausen.
Mer analys
- Sen Al Franken får svar från Carrier IQ, transportörer - "fortfarande mycket oroat över vad som händer"
- AT & T: s användare av Carrier IQ sträcker sig till sin egen analysapp
- Sprint har 26 miljoner enheter med Carrier IQ
- HTC hittar vilande Carrier IQ-fragment på vissa telefoner som inte borde ha dem
- Samsung har 26 miljoner enheter med Carrier IQ, hittar också vilande fragment
Från Sprint:
Vi har vägt kundens oro och vi har inaktiverat användningen av verktyget så att diagnostisk information och data inte längre samlas in. Vi utvärderar vidare alternativ för denna diagnostiska programvara och Sprints diagnostiska behov. Hos Sprint arbetar vi hårt för att få våra kunders förtroende och tror att denna åtgärd är i vår affärs och våra kunders bästa.
För att upprepa tittar Sprint inte på innehållet i kundmeddelanden, e-postmeddelanden, foton, videor, tangenttryckningar etc. med hjälp av diagnosverktygen som erbjuds av Carrier IQ. Kunderna kan lita på att vi bara tittar på tillräckligt med information genom Carrier IQ-verktyget som rapporterar aggregerade, anonymiserade mätvärden för att förstå kundupplevelsen med enheter och hur vi kan förbättra våra prestanda och förbättra kundupplevelsen.
Som vi redan har sagt har Sprint inte använt Carrier IQ-diagnostik för att profilera kunder, för att servera riktad annonsering eller för något syfte som inte specifikt är relaterat till att certifiera att en enhet kan fungera i vårt nätverk eller på annat sätt förbättra kundupplevelsen eller våra nätverksoperationer. Vi har använt Carrier IQ för att certifiera enheter innan vi startade dem i vårt nätverk och efter lansering för att granska enhetens funktionalitet i vårt nätverk (dvs för att bättre förstå var tappade samtal inträffar, identifiera luckor i täckning av celltorn etc.)
Ett viktigt inslag i vår integritetspraxis är att kommunicera med våra kunder om vår integritetspraxis. Sprint sekretesspolicy förklarar att vissa uppgifter samlas in automatiskt av Sprint för att säkerställa en hög servicekvalitet till våra kunder, inklusive hur en enhet fungerar när den används med olika applikationer och om våra nätverksprestanda. Informationen som samlas in med Carrier IQ-verktyget är skräddarsydd för att ge aggregerad information relevant för och för det specifika syftet med:
- Certifiering och testning av enheter;
- förstå enhetens prestanda för att avgöra när problem uppstår och hur man löser dem; och
- analysera vår nätverksprestanda och identifiera var vi ska förbättra tjänsten.
Vi kan tjäna en provision för inköp med våra länkar. Läs mer.
