Playstation vr felsökningsguide

PlayStation VR är ett fantastiskt system som introducerar många människor till VR, men även de bästa systemen upplever problem då och då. Från att spåra problem till att visa problem till ljudproblem, här kan du fixa nästan alla problem du upplever med din PlayStation VR.

Om du har uttömt alla felsökningsalternativ och fortfarande har problem med din PlayStation VR är det förmodligen dags att kontakta Sonys support.

• Hur du uppdaterar din PlayStation VR
• Hur man fixar suddiga bilder
• Hur man fixar en skakande bild
• Hur man löser skärmspeglingsproblem
• Hur man fixar dålig huvud- och kontrollspårning
• Hur man fixar ett USB-fel
• Hur man fixar 3D-ljud fungerar inte
• Hur du fixar repor i headsetet
• Hur man hanterar illamående
• Hur man hanterar Aim-kontrollens drift
• Hur man hanterar menystammare
• Hur du hanterar semesterbelysning och din PSVR-kamera
• Hur du behåller HDR-stöd med PlayStation VR
• Hur man förhindrar linsdimma

Hur du uppdaterar din PlayStation VR

Många problem som du upplever kommer att uppstå genom att använda en föråldrad version av PSVR. Så här uppdaterar du det!

Se den ursprungliga artikeln

Det är en riktigt lätt process, tack och lov, och här är vad du behöver göra:

1. Gå till inställningsmenyn.

   

   

2. Bläddra ner och välj Enheter.

   

   

3. Rulla ner och välj PlayStation VR.

   

   

4. Rulla ner och välj PlayStation VR-enhetens programvara.

   

   

5. Skärmen du ser kommer nu att visa dig den aktuella programversionen du är på.

   

   

6. För att söka efter en programuppdatering väljer du uppdatera PlayStation VR-enhetens programvara.

Om det finns en uppdatering tillgänglig kommer konsolen nu att ladda ner och installera den redo för ditt nästa virtuella äventyr att börja! Du behöver inte ha PlayStation VR-headsetet anslutet till konsolen för att uppdatera heller. Det kan tas bort från processorenheten och du kan fortfarande leta efter uppdateringar.

Hur man hanterar suddiga bilder i PlayStation VR

Oskarpa bilder förstör definitivt din VR-upplevelse. Så här ser du till att du ser tydligt!

Se den ursprungliga artikeln

Se till att headsetet är ordentligt monterat

PlayStation VR använder en head-monterad display (HMD) som är helt annorlunda än något annat VR-headset på marknaden. Därför kanske du har problem med att se tydligt eftersom headsetet inte är korrekt monterat. Detta kan enkelt fixas bara genom att justera HMD för att se till att den sitter där den ska sitta.

Det finns några saker att göra för att få perfekt passform med PlayStation VR. Men i synnerhet vill du se till att det finns en passform och att visiret på HMD är så tätt i ansiktet som möjligt. Om du har mindre än stellar syn kan du hamna justera headsetet några gånger tills du har den bästa visionen som möjligt. För bästa möjliga bild måste visiret vara så tätt i ansiktet som möjligt.

Rengör headsetet

Det största skälet till att du kan ha problem med bilden är att ditt headset är smutsigt. Speciellt kan damm, detritus eller till och med fingeravtryck dölja linserna på din PlayStation VR HMD. Om detta är fallet har du tur, eftersom det här är en enkel fix. Allt du behöver göra är att rengöra din PlayStation VR.

Du kommer att vilja vara särskilt uppmärksam på linserna eftersom allt på dem kommer att orsaka allvarliga suddighet på nära håll. Om det bara ser ut som om det finns en fläck på en eller båda linserna, kan du ta rengöringsduken som medföljde din PlayStation VR. Torka försiktigt av linserna med duken. Detta kan lösa problemet utan att rengöra headsetet mer noggrant.

Starta om din PlayStation VR

I vissa mycket sällsynta fall kan videon som kommer från PlayStation 4 till din PlayStation VR bli förvrängd eller skadad. Detta kommer förmodligen aldrig att hända för de flesta, men om du stöter på en suddig eller förvrängd bild och ovanstående korrigeringar hjälper inte, kan du starta om PlayStation VR för att försöka korrigera ett mottagarproblem. Klicka bara på strömbrytaren på PlayStation VR-kontrollkabeln, vänta några ögonblick och tryck igen för att återställa strömmen. Detta återställer anslutningen till din PlayStation 4, vilket bör korrigera eventuella snedvridningar.

Hur man fixar en skakande bild i PlayStation VR

Få saker förstör en upplevelse i VR som en skärm som skakar och rör sig när du står still. Så här hanterar du problemet.

Se den ursprungliga artikeln

Var medveten om gränserna

PlayStation VR förlitar sig på ett par kameror för att bestämma din position i rummet. Dessa kameror använder lamporna på framsidan av ditt headset för att mäta hur långt ifrån kameran du är, och den inställningen har ett tillförlitligt avstånd på sex fot. Sony flyter en varning när du överskrider den 6 fot långa linjen så att du inte upplever några betydande problem, men om du har rätt på den 6 fot långa linjen kommer du att märka tillfällig instabilitet.

Nyckeln till att undvika detta är att gå tillbaka tills du ser det flytande meddelandet och sedan ta ett enda steg framåt. Om din plats är belägen på 6-fots linjen, vill du skjuta den framåt en tum eller två. Detta hindrar dig också från att se den flytande varningen när du lutar dig tillbaka eller vänder dig för att få något bakom dig medan du fortfarande är i VR.

Justera spårningsljus

Oavsett om du städade och av misstag flyttade kameran eller någon sprang framför dig medan du ställde in, kan små spårningsproblem åtgärdas med omkalibrering i PlayStation 4-menyn.

1. Gå till Inställningar i PlayStation-menyn.
2. Välj Enheter på menyn Inställningar.
3. Välj PlayStation VR på menyn Enheter.
4. Välj Justera spårningsljus.
5. Slutför alla tre justeringsförfaranden.

När du har avslutat omkalibreringen kommer headsetet att vara lika exakt som varje headset bör vara efter den första installationen. Njut av!

Hur man löser skärmspeglingsproblem

Vissa användare har rapporterat ett problem där de inte kan se någonting på sin TV men kan se en bild i sin huvudmonterade skärm (HMD). Så här åtgärdar du problemet.

Se den ursprungliga artikeln

Kontrollera dina HDCP-inställningar

HDCP (Digital Content Protection) med hög bandbredd är utformat för att förhindra kopiering av innehåll medan det överförs via vissa anslutningar. Av någon anledning påverkas vissa PSVR-spel av att ha HDCP aktiverat. Så här inaktiverar du det.

1. Klicka på Inställningar.

2. Klicka på System.

   

   

3. Klicka på Aktivera HDCP.

4. Klicka på Ja. Markeringen ska försvinna från rutan och HDCP inaktiveras.

   

   

Kontrollera dina HDMI-kablar

Många PlayStation VR-användare har rapporterat om felaktiga eller dåliga HDMI-kablar som levereras med enheten. Om du har problem med skärmspegling, koppla bort varje HDMI-kabel en åt gången och ersätt den med en som inte levererades med din PSVR. Om en bild dyker upp på din TV, vet du att det var en HDMI-kabel.

Återigen hävdar andra användare att problemet är med PlayStation 4: s HDMI-port. Om du har bytt ut HDMI-kablar och fortfarande inte får en bild kan du prova att vrida på HDMI-kabeln som ansluter till baksidan av din PS4. Om du ser flimrande bilder på din TV är det ett bra tecken att hårdvaran i din PS4 orsakar problemet.

Ta bort förlängningskabeln

För att ytterligare eliminera möjligheten till en felaktig kabel, försök ta bort förlängningskabeln mellan PSVR: s externa behandlingsenhet och HMD.

Anslut HMD direkt till behandlingsenheten och se om du får en bild på din TV. Om du gör det, vet du att förlängningskabeln är problemet. Dags att beställa en ersättare!

Hur man fixar dålig huvud- och kontrollspårning

En av de bästa delarna av VR är att kunna använda huvud och händer för att interagera med den virtuella miljön. En av de värsta delarna av VR är när din rörelse inte spåras ordentligt. Så här fixar du det!

Se den ursprungliga artikeln

Hur man fixar dålig huvudspårning

Det man ska komma ihåg om du har problem med trassliga huvudspårning är att problemet troligen inte är din huvudmonterade skärm (HMD). Snarare kommer problemet med din kamera. Det beror på att PlayStation-kameran läser LED-ljuskällorna i rummet du spelar i. Om den tar upp extra ljus eller om det är seriöst reflekterande ytor, kan det allvarligt kasta spårningen av.

För att fixa detta, börja med att se till att din PlayStation-kamera sitter på en tråkig eller matt yta. Du vill inte att den ska plocka upp några reflekterande ytor, eller något som är särskilt glansigt. Det är de typer av ytor som kommer att kasta bort allt. Du vill också se till att kameran inte tar upp andra ljusa lampor eller lysdioder. Vanliga elektroniska artiklar som kan kasta bort din PlayStation-kamera inkluderar datorskärmar eller en andra tv i rummet. Se också till att det inte finns några ljusa ljus som lyser direkt på din PlayStation VR HMD.

Du kan också hjälpa till med din PlayStation-kamera genom att spela i ett mörkt rum. För en gångs skull kommer inte att spela videospel i ett mörkt rum röra med dina ögon, eftersom du är i din VR-hjälm och ser något helt annat. Att spela i ett mörkt rum kommer också att säkerställa att din kamera tar upp den bästa möjliga bilden av lysdioden i din hjälm, vilket skulle hjälpa till att spåra.

Hur man fixar dålig kontrollspårning

Samma regler för hantering av ryckig huvudspårning gäller också när du hanterar PlayStation Move-kontroller som inte spårar korrekt. För det mesta finns det färre problem med PlayStation-kameran som inte väljer LED-signaturerna på din DualShock 4-styrenhet eller Flytta kontroller.

Det finns emellertid några specifika saker som kan uppstå med dina styrenheter som du inte kommer att stöta på med din VR-hjälm. Se till att vilken kontroller du använder har laddats korrekt. Låg effekt betyder att du kan tappa strömmen till din styrenhet utan att inse det, vilket motsvarar en dålig VR-upplevelse. Om du avslutar dig som behöver ladda din DualShock 4-styrenhet medan du spelar, kan du behöva justera laddningssladdens position lite. Det beror på att det är möjligt för laddningssladden att blockera den glödande lysdioden längst upp på kontrollenheten. Om det ljuset är doldt blir det svårare för PlayStation-kameran att spåra.

Hur man fixar ett USB-fel

Allt verkar redo att gå, men du får ett USB-fel som hindrar dig från att spela. Så här fixar du det.

Se den ursprungliga artikeln

Kontrollera dina USB-kablar

Som du kanske gissat kommer detta fel från att något går fel med USB-kablarna på din PlayStation VR. Med tanke på att det finns flera nya kablar som måste anslutas är det ganska enkelt att förvirra en kabel och sluta med detta fel. Det finns inga felkoder eller något annat att slå upp. Istället, när du sätter på din PlayStation VR HMD, är ett meddelande som läser USB-fel det enda på skärmen. Det är lätt att fixa på bara några få minuter.

• Något är inte anslutet hela vägen. Det är möjligt att en av USB-kablarna för PlayStation VR har blivit osäkra. Du måste kontrollera både sladden på framsidan av PlayStation VR-kontrollrutan, liksom USB som är ansluten till framsidan av din PlayStation 4-konsol. Om något av dessa har lossnat kan det orsaka USB-felet.

• Det finns en sladd ansluten felaktigt. Det andra skälet till att USB-felet dyker upp när du sätter på headsetet är att en kabel är antingen ansluten till fel plats eller inte är ansluten alls. Var noga med att kontrollera och se till att allt ansluts ordentligt. Det kan ta några minuter på grund av antalet kablar, men du borde kunna sussa ut det ganska snabbt.

Hur man fixar 3D-ljud fungerar inte

Virtuell verklighet utan 3D-ljud är inte samma sak. Du kommer att missa vad som händer runt dig och beroende på spelet kan du hamna död. Så här fixar du 3D-ljud när det inte fungerar.

Se den ursprungliga artikeln

Använd hörlurarna som levererades med PlayStation VR

PlayStation VR kommer faktiskt med ett par öronsnäckor du kan använda. Även om du verkligen kan använda ett annat par hörlurar för dina VR-äventyr, finns det några saker att komma ihåg. Först och främst fungerar inte trådlösa hörlurar med PlayStation VR. Istället behöver du ett par stereohörlurar eller hörlurar.

Sanningen är dock att hörlurarna som följde med ditt nya VR-system är ganska kapabla att leverera fantastiskt ljud. Det finns också en extra fördel med att använda hörlurarna som kom i lådan. Det beror på att en öronskydd är på en mycket kortare sladd än den andra. Detta gör det enkelt att hitta rätt öronsnäcka för varje öra efter att du redan har lagt på din PlayStation VR-huvudmonterade skärm.

Dubbelkontroll för att säkerställa att rätt öronskydd finns i rätt örat

PlayStation VR använder 3D-ljud för att ge en överlägsen upplevelse. Detta innebär att om du vrider på huvudet, står upp, flyttar dig, kommer ljuden runt dig också att förändras. Av den anledningen är det ganska viktigt att se till att du har rätt öronskydd i rätt öra. Om du inte gör det, kan du väl bli desorienterad när du hör något till vänster, och bruset kommer faktiskt från din höger.

Se till att allt är ordentligt anslutet

Om du inte får något ljud alls när du sätter i öronsnäckorna, är det du vill göra att se till att allt är ordentligt anslutet. Det betyder att du kontrollerar att hörlurarna är anslutna ordentligt. Om de har kommit ostängda eller kopplade, kommer du inte att få något ljud.

Starta om ditt system

Om du redan har provat allt annat, men fortfarande har problem, är det en sista sak du kan göra. Du kan behöva gå vidare och starta om din PlayStation 4-konsol. Ibland behöver ditt system bara en snabb omstart för att allt ska fungera korrekt. Detta bör bara ta några minuter och kan lösa ditt problem.

Fixa repor i dina linser

Den mest ömtåliga delen av VR-headsetet är platsen där du placerar dina ögongulor. Dessa linser, oavsett typ, är antingen glas eller plast och inte särskilt enkla eller billiga att byta ut. Om ditt headset har varit i händerna på många vänner, familjemedlemmar eller till och med barn, är chansen stor att du har några repor på din enhet.

Se den ursprungliga artikeln

Meguiars ScratchX-lösning

Kolla in videon och se sedan de extra stegen jag har lagt till för optimal vård.

1. När du har säkerställt att din enhet är ren och torr ska du täcka dina linser med Meguiars ScratchX.

2. Använd ditt nästa Q-Tip för att försiktigt massera glaset i små cirklar och fokusera på de områden som du vet är skrapade eller repade.

3. Testa området genom att dra bort en del av tandkrämmen med din Q-Tip. Om du känner dig nöjd med resultaten, gå till nästa steg.

4. Repor borta, eller är du bara redo att städa upp? Ta din mikrofiberduk och torka bort resterna från Meguiars ScratchX, detta kommer att bli lite rörigt. Om dina Meguiars har placerats i sprickorna använder du en ren Q-Tip eller en luftkompressor för att hjälpa dig att rengöra dessa krokar.

5. Upprepa stegen ovan när det gäller rengöring. Kolla sedan in dina skyddsalternativ och gå tillbaka till ditt headset!

• Se Meguiars ScratchX på Walmart

Hur man hanterar illamående

Var inte generad om du upplever illamående i VR - det händer de bästa av oss. Illamående betyder inte att VR inte är för dig. Här är några sätt att hantera det och komma tillbaka till spel.

Se den ursprungliga artikeln

Sitt ner

Vissa spel är tänkta att spelas stående, men många spel på PlayStation VR kan spelas med sittande. Om du tycker att du är särskilt känslig kan du allvarligt hjälpa dig att sitta medan du spelar. Det beror verkligen på det specifika spelet hur det kommer att påverka dig.

Om du tenderar att svaja på plats när din hjärna blir förvirrad är det definitivt ditt säkrare alternativ att spela medan du sitter ner. Tack och lov många av PlayStation VR-spel som finns tillgängliga stödjer att du spelar när du sitter. Vissa spel som Batman: Arkham VR kan känna sig konstiga om du sätter dig ner medan du spelar, men det kan ha en allvarlig inverkan på att bli yr eller känner dig sjuk.

Spela inte genom smärtan

Om du börjar känna dig eller bli yr, kan det vara dags att ta en kort paus från VR. Denna regel gäller också om du har en förkylning, en öroninfektion eller en ögoninfektion. Det beror på att det inre örat är kopplat till rörelsesjuka i VR, så om saker och ting redan är slut, kan spel med PlayStation VR bara förvärra problemet.

Rörelsesjuka har också visat sig växa mer om du spelar medan du är för trött. Vad detta betyder är att lyssna på vad din kropp berättar för dig. Om du är utmattad eller sjuk kan du göra det värre genom att spela i VR. Ta istället pauser när du behöver dem så att du kan få ut mesta möjliga av din tid i VR.

Om upplevelsen är laggy eller hoppig, stäng av den

Rörelsesjuka i VR har visat sig vara mycket värre och mycket vanligare om du har att göra med en mindre än stellar bild. Hackiga eller hoppande bilder, fördröjningar och ramfrekvensfall droppar alla till att känna dig yr eller illamående. Om du börjar ha det här problemet på PlayStation VR, är det bästa sättet att stänga av det och starta om spelet eller appen. Om det inte hjälper, kan du behöva stänga ansökan ett tag eller ge din konsol en paus i några minuter.

Hur man hanterar Aim-kontrollens drift

Controller drift är problemet där PlayStation VR ser som dina kontrollers plats och var de faktiskt är. Det är därför du kan se din controller börja sväva över ditt spel även om du står ganska stilla. Detta är ett ganska vanligt problem i VR-system, och PlayStations Aim-controller är inget undantag från det. Det kan vara svårt att se när din controller har börjat driva men det är ett enkelt sätt att kontrollera.

Läs den ursprungliga artikeln

Hur fixar jag styrdrift?

Om du börjar märka att din styrenhet driver, finns det några olika saker du kan göra för att hantera problemet. Tack och lov kräver några av dessa alternativ inte ens att du stänger av headsetet för att felsöka problemet.

Det första du bör göra om du börjar märka detta är att dubbelkontrollera ditt spelområde. Kom ihåg att PlayStation VR fungerar bäst i ett rum där det enkelt kan se lamporna på headsetet och kontrollenheten. Det innebär att ditt rum inte har några ljusa ljus eller reflekterande ytor för att förvirra det medan du spelar. Genom att ta några minuter för att ställa in ditt utrymme innan du spelar kan du hjälpa till att undvika problem längs linjen.

Den andra saken som ska kontrolleras är hur din Aim-regulatorns batterinivå ser ut. Om du har spelat en god stund, eller om du inte laddade din controller innan du började spela, kan problemet bara vara ett lågt batteri. Du kan kontrollera det här ganska enkelt, och om ditt batteri är lågt kan det vara dags att bara gå vidare och koppla in det för att ladda en liten stund innan du försöker spela.

Om dina problem med Aim-kontrollen inte verkar dyka upp förrän du har spelat ett tag så finns det en fix. Om du skakar eller trycker fast på kontrollenheten bör det korrigeras. Detta är särskilt lätt i Farpoint eftersom en aspekt av spelet kommer att få dig att flytta kontrollen upp mot axeln för att byta vapen. Även om ingen av dessa fixar är en fullständig fix, kommer de att hantera problemet när det dyker upp och se till att du kan komma tillbaka till spel.

Hur man hanterar menyslutning på PlayStation VR

Ibland när du tittar på PlayStation VR-menyn kan saker bli hoppande eller stammade på skärmen framför dig. Även om detta är ett frustrerande problem kan det åtgärdas.

Se den ursprungliga artikeln

Pausa dina nedladdningar

1. Gå till aviseringar
2. Välj Ladda ner
3. Slå X på spelet som laddar ner eller uppdaterar

Har du stött på problem?

Varje konsol kommer att få problem då och då, och PlayStation VR är inget undantag från den regeln. Det här är bara de problem vi har stött på, men vi vill höra från dig! Finns det en vanlig fråga som vi inte behandlade här? Har du haft problem du inte hittar en lösning på? Låt oss veta i kommentarerna nedan!

Hur du hanterar semesterbelysning och din PSVR-kamera

Julbelysning kan förvirra dina Move Controllers och vi hjälper dig ta reda på hur du gör det

Se den ursprungliga artikeln

Kontrollera vad kameran ser

1. Välj "Inställningar" från din PlayStation-meny.
2. Välj "Enheter."
3. Välj "Justera spårningsljus." Därifrån vill du se till att alla dina lampor och kontroller befinner sig i de utsedda områdena som de ska vara. Om du ser en mörk klump på skärmen är det ett ljus som är för ljust. Nu när du vet var huvudproblemet är kan du anpassa dig för att fixa det.

Om dina alternativ är begränsade kan du behöva flytta trädet helt, eller åtminstone stänga av lamporna.

Med solida LED-lampor

Om du inte bryr dig om att spendera några extra dollar, av att du inte har köpt dina juldekorationer ännu, har du tur. Det visar sig att om du använder julbelysning som bara har en färg för dem kommer din ögonkamera inte att ha svårt att hitta var dina Move Controllers är. Vita LED-lampor fungerade bäst, eftersom vi hittade solida färger som lila och blått orsakade fortfarande lite störningar.

Du vill fortfarande inte ha dessa lampor i ditt direkta område, men om de är en god 3 meter från kanten av ditt spelområde, kommer du att ha det bra att hålla de underbara lamporna uppe.

Hur du behåller HDR-stöd med PlayStation VR

Du kanske är en av de lyckliga människorna som lyckades hålla fast en PlayStation VR när de släpptes tillbaka i oktober. Det betyder att du kanske också har insett att medan du har tillgång till en HDR-tv, så stöder PlayStation VR inte det just nu. Det beror på att behandlingsenheten som kör ditt glänsande nya VR-system fungerar som en HDMI-splitter.

Se den ursprungliga artikeln

Manuella alternativ

Även om tillgång till HDR inte är ett avtal för många människor just nu, när fler tar upp HDR-aktiverade tv-apparater, kommer det att bli en fråga som växer upp mer när vi går framåt. Det första alternativet är bara att koppla bort HDMI från behandlingsenheten och koppla tillbaka den på baksidan av ditt PlayStation 4-system.

Nu sätter detta dig i princip tillbaka till fyrkant. Det betyder att varje gång du vill växla mellan att spela ett spel i VR och att spela ett normalt spel måste du koppla ur eller koppla tillbaka i specifika sladdar. Det är inte en idealisk lösning, men om du letar efter det enklaste och billigaste valet är det definitivt det. Det betyder att du kan hamna i ett USB-fel längs linjen, men det innebär inga extra utrustningar. För casual användare, eller de som inte är alltför bekymrade över att kunna spela i HDR, är detta verkligen ditt bästa alternativ.

Invester i en splittlåda

Det finns dock ett andra alternativ. Du kan göra valet att gå vidare och investera i en splittlåda. Detta gör att du kan eliminera processen med att koppla ur kabeln varje gång du bestämmer dig för att byta vilken typ av spel du vill spela. Det ger dig en betydande mängd frihet som de flesta föredrar, snarare än att behöva finjustera sin konsol varje gång de spelar.

Även om detta är det mer praktiska alternativet på lång sikt kräver det extra steg vid början. Du behöver både en HDR-splitter och en grundläggande kunskap om hur det fungerar. Genom att använda delaren kan du kringgå avskuret från processorenheten. Detta innebär att du kan komma åt HDR när du spelar vanliga spel och inte behöver oroa dig för att ständigt hantera kabelhantering.

Hur man förhindrar linsdimma med VR-headset

Gör dig klar med dessa snabba tips för att minska linsdimma i virtual reality.

Se den ursprungliga artikeln

1. Förvara ditt VR-headset på en varm plats

2. Värm upp ditt VR-headset innan du spelar

3. Använd anti-dim-lösningar

Olika dimma-lösningar finns på marknaden för användning med VR-headset, vilket lovar att minska dimmauppbyggnaden genom sprayer eller våtservetter. Genom att minska ytspänningen sprids vattendropparna, vilket minskar risken för att dimma byggs upp över tid. Vissa uppnår utmärkta resultat med dessa lösningar, men deras effektivitet kan variera mellan olika scenarier och varumärken. Vi rekommenderar att du använder en lösning designad med glasögon i stället för lösningar som används i våta miljöer.

Uppdaterad januari 2018: Vi har lagt till fler felsökningslösningar i vår guide!