Ingen varaktig skada: samsung-användare förblir lojala efter att 7 återkallats [infographic]

Tidigare denna månad bad Android Central er, våra läsare, att ta en undersökning om hur Samsungs Galaxy Note 7-återkallelse påverkade dig och din uppfattning om företaget och dess produkter. Svaret var imponerande, med över 8 300 personer som deltog i undersökningen.

Resultaten var också överraskande. Naturligtvis har Android Central en mycket specifik publik, en som hyser nära tanken på "entusiasten" -telefonanvändare, men även med det urvalsförskjutet var uppgifterna intressanta av flera skäl. De flesta av de svarande var också baserade i Nordamerika, vilket ytterligare påverkade undersökningens bärarorienterade resultat. Det finns fortfarande mycket att lära sig här.

86% av de svarande sa att de skulle köpa en annan Samsung-telefon, vilket är goda nyheter för företaget.

Mer specifikt, över 40% av de svarande som köpte en Note 7 returnerade den för en annan Samsung-telefon, medan endast 5, 5% ersatte den med en iPhone, och pressade tillbaka mot antagandet att ägarens ägare vände in sina Android-telefoner en massa för den säkra haven av Apples ekosystem. Även om det verkar som om ett antal "obeslutna väljare", så att säga, bytte till iPhone, kände det mycket mer bekvämt att hålla sig till Samsung under lång tid.

Av de som ersatte sin Note 7 mot en annan telefon valde 43% den näst bästa Galaxy, S7-kanten jämfört med 12% för den mindre S7 och 15% för Googles Pixel XL. Detta är dock inte förvånande eftersom många av de svarande uppvisade en lojalitet till Samsung som har byggt upp under åren; en hel fjärdedel människor hade köpt sex eller fler Samsung-telefoner innan de köpte och returnerade sin Note 7.

Slutligen sa 86% av de tillfrågade att de skulle köpa en annan Samsung-telefon, vilket är goda nyheter för ett företag som försöker återhämta sig från ett förödande och aldrig tidigare skådat minne. Och över 50% av människorna tyckte att Samsung hanterade återkallelsen väl, i motsats till 25% som tyckte att de hanterade det dåligt.

Vi har sammanställt några av ovanstående data, och lite mer intressant statistik, till en praktisk infographic, som du och se och dela nedan!

Vad tror du?

Stämmer dessa resultat med det du eller dina vänner och familj har upplevt med Galaxy Note 7-återkallelsen? Varför eller varför inte? Ljud av i kommentarerna!