Dataintrång av Marriott november 2018: allt du behöver veta

Innehållsförteckning:

Vad hände
Vad Marriott gör
Vad du kan göra för att hålla dig säker
Lösenordshanterare
Tvåfaktorsautentisering

Nu har du förmodligen hört talas om det senaste databrottet från Marriott. Det är en berättelse som har gjort rundorna som en galen, eftersom den borde se hur det är ett av de värsta företagsdataöverträdelser som någonsin har hänt.

Oavsett om du är en bekymrad Marriott-kund eller bara vill hålla dig informerad om vad som händer, här är allt du behöver veta.

Vad hände

Den 30 november 2018 meddelade Marriott att en grupp hackare fick "obehörig åtkomst" till reservsystemet på sina Starwood-platser - en samling hotell som företaget köpte 2016 som innehåller namn som W Hotels, Sheraton, Westin och St Regis.

Hackarna har haft tillgång till systemet sedan 2014, men Marriot fick inte reda på det förrän den 8 september 2018, då det "fick en varning från ett internt säkerhetsverktyg angående ett försök att få tillgång till Starwoods gästreservationsdatabas i USA. " Trots att vi lärde oss om detta i september, aviserades inte förrän i dag.

Här är vad Marriot sa i ett pressmeddelande:

Företaget har inte avslutat identifieringen av dubblettinformation i databasen, men anser att den innehåller information om upp till cirka 500 miljoner gäster som bokade en Starwood-fastighet.

Av dessa 500 miljoner exponerades följande information för 327 miljoner människor:

namn
Telefonnummer
Mejladresser
Passnummer
Födelsedatum
Information om ankomst och avgång

För alla andra är det möjligt att kreditkortsnummer och deras utgångsdatum erhölls. Marriott konstaterar att det inte kan 100% bekräfta om kortnumren dekrypterats eller inte, men det är uppenbarligen fortfarande inte bra något sätt.

Företagets VD och koncernchef Arne Sorenson svarade på situationen med följande uttalande:

Vi beklagar djupt att denna händelse hände. Vi kom till kort vad våra gäster förtjänar och vad vi förväntar oss av oss själva. Vi gör allt vi kan för att stödja våra gäster och använder lärdomar för att gå bättre framåt.

Vad Marriott gör

Marriot har rapporterat händelsen till myndigheterna och skickar under tiden e-postmeddelanden till alla som har drabbats. Du kan besöka denna webbplats för mer information, och om du vill prata med en riktig person från Marriott om saken kan du kontakta ett dedikerat callcenter. Centrumets nummer är 877-273-9481 i USA, och du kan också se siffrorna för andra länder på webbplatsen.

Utöver detta ger Marriot också sina gäster tillgång till ett gratis WebWatcher-medlemskap. WebWatcher är ett verktyg för övervakning av personlig information och har appar för Android, iOS, Windows och Mac.

Vad du kan göra för att hålla dig säker

Alla dataöverträdelser måste tas på allvar, men detta kan visa sig vara särskilt fördömande.

Ändra så många online-lösenord som möjligt, få ett nytt kredit- / betalkort och överväga eventuellt att ändra din e-postadress och telefonnummer. De kan låta som drastiska steg, men med så mycket data som exponeras för så många människor kan du aldrig vara för säker i en situation som denna.

På den tekniska sidan av saker, nu är det en bra tid att börja använda både en lösenordshanterare och tvåfaktorautentisering om du inte redan är det. Vi har några länkar nedan för att hjälpa dig komma igång.