Innehållsförteckning:
Vad du behöver veta
- Passagerare kommer att kunna kontakta 911 via en panik-knapp i appen i Lyft-appen.
- Nummer på registreringsskyltar förstoras i appen.
- Betyg en förare som är mindre än fyra stjärnor kommer nu att kräva att du lämnar feedback om varför.
När det gäller att hylla en Lyft eller Uber i dessa dagar har säkerheten kommit i framkant, särskilt efter flera skrämmande incidenter i nyheterna. Senast inträffade ett fall där en student i South Carolina dödades efter att hon fick fel bil efter att ha begärt en Uber.
Det är därför Lyft vidtar åtgärder för att få ryttare att känna sig säkrare och börja med en panik-knapp i appen för att ringa 911, en funktion som Uber lade till sin app förra året för passagerare. Knappen gjordes redan tillgänglig i slutet av förra året i appen för Lyft-förare, men nu kommer ryttare också att ha tillgång till den i nödsituationer.
I ett försök att förhindra tragedier som den i South Carolina ökar Lyft också storleken på registreringsskyltnumret i appen för att förhindra att ryttare kommer in i fel fordon.
En annan ändring av Lyft-appen bör hjälpa sina förare att förbättra sig. Från och med nu, när du betygsätter en förare som är mindre än fyra stjärnor, kommer du att behöva lämna feedback om varför. Därefter vidarebefordras informationen du tillhandahåller anonymt till föraren så att de kan se orsaken till den låga graden.
Lyft har också börjat erbjuda utbildning för förebyggande av sexuella trakasserier för alla förare och passagerare. Trots att både Lyft och Uber gör bakgranskontroller av förare har det fortfarande inte förhindrat ett antal anklagelser om sexuella övergrepp eller missbruk. Förra året fann en CNN-rapport att 18 Lyft-förare och 103 Uber-förare hade anklagats för dessa brott.
Även om det är några av de senaste ändringarna som Lyft har gjort, är det inte allt Lyft gör för att göra tjänsten så säker som möjligt för både förare och passagerare. Förra månaden meddelade den också att den skulle inleda kontinuerliga bakgrundskontroller tillsammans med förbättrad identitetsverifiering för förare.
Detta kreditkort blev bara ett av de bästa sätten att spara på Uber och Lyft åkattraktioner
