I ett försök att fixa sin inneboende brist på att inte ha en fysisk detaljhandeln när det gäller telefonreparationer och support har Google träffat en affär med den populära elektronikreparationskedjan uBreakiFix för att vara det exklusiva reparationsföretaget för de nya Pixel och Pixel XL. Pixelägare kommer att kunna ta sin trasiga telefon till någon av uBreakiFix 250 detaljhandelsplatser i USA och Kanada, eller maila telefonen in om du inte bor i närheten av en butik, och få telefonen reparerad med äkta OEM-delar av utbildade tekniker.
uBreakiFix är specialiserat på reparationer samma dag, och Pixel-ägare behöver inte boka en tid i förväg för att fixa sin telefon. Skärmersättare - den överlägset mest använda tjänsten - kommer in på $ 129 för Pixel och $ 149 för Pixel XL på vilken plats som helst.
Google måste ha detta partnerskap på plats för den typ av kunder som det riktar sig till med Pixels.
Även om Google erbjuder sin egen "Device Protection" -försäkringstjänst för Pixels till en kurs av 99 $ under två år (med en avdragsgilla $ 79), kommer en majoritet av köparna sannolikt att hoppa över försäkringserbjudandet vid köpstillfället. När deras telefoner så småningom går sönder, är det viktigt att veta att det finns en reparationsverkstad med Google som kan fixa telefonen på samma dag med samma nivå på delar och service som du kan förvänta dig av Google själv. Det faktum att priserna är rimliga är bara en vinst.
Även om det finns en robust bransch av tredjepartsverkstäder där ute, och det är svårt att gå igenom vilken stad som helst i USA utan att hitta en liten butik som kommer att erbjuda sina tjänster, har en jämn upplevelse med hundratals butiker i USA och Kanada otroligt viktigt. Tjänsten och de delar du får från dessa lilla verkstäder varierar ofta dramatiskt, och chansen är stor att du inte hittar en för att ersätta den knäckta skärmen på en Pixel, heller - mest fokus på de mest sålda enheterna från Apple och Samsung.
Du kanske aldrig behöver byta ut en knäckt skärm på din Pixel, men att veta att Google tänker på detta och att du har ett garanterat alternativ under den här paniktiden är oerhört värdefullt.
