Vanliga oneplus 5-problem och hur man fixar dem

När det gäller felsökning av problem med en telefon finns det så många variabler att det kan vara svårt att ta reda på vad som går fel. Även om själva OnePlus 5 kan vara fast ur rutan, kan det sätt som du har konfigurerat den, använt det och installerat appar på kombinera för att skapa problem som du kanske inte kan diagnostisera och fixa själv.

Vi är här för att hjälpa och har samlat några av de vanligaste problemen vi har rapporterat med OnePlus 5 och hur du förhoppningsvis kan fixa dem. Om du har problem med din OnePlus 5 är det här ett bra ställe att börja.

Skärm "fel" färg

För så mycket som människor pratar om skärmkvalitet måste vi inse att olika människor ser skärmfärger på olika sätt och också har olika inställningar för hur skärmar ska se ut. OnePlus vet detta och ger dig alternativ för att finjustera hur skärmen ser ut för dig på OnePlus 5. Gå in i Inställningar, sedan Visa och skärmkalibrering för att ändra hur skärmen ser ut.

De snabba växlarna flyttar dig mellan standard, sRGB och DCI-P3 - du kan se hur var och en ser ut när du trycker på väljaren. Såvida du inte är en skärm nörd, kommer du förmodligen inte att gilla sRGB- eller DCI-P3-inställningarna, men det är värt att se ett ögonblick hur de känner sig för dina ögon. Mer troligt att du bara vill knacka på "anpassad" och använda skjutreglaget för att välja en svalare eller varmare skärmstemperatur som är precis som du vill ha den.

När du är klar där, gå tillbaka från skärmens kalibreringsinställningar och titta på både "Nattläge" och "Läsläge", som båda hjälper till med ögonbelastning när du tittar på skärmen. Nattläge gör skärmen varmare på natten, vilket många tycker att minskar ögonbelastningen och hjälper dig att sova på natten - du kan ställa in den manuellt eller automatiskt och välja hur stark effekten är. Läsläge gör skärmen till en mjuk gråskala så det är lättare att läsa text under en lång tidsperiod - den kan ställas in manuellt eller per app.

Wakelocks orsakar dålig batteritid

De flesta - inklusive oss själva - rapporterar om stark batterilivslängd från OnePlus 5, men om du tar en titt på OnePlus-forumet {.nofollow} och våra egna AC-forum hittar du många klagomål om wakelocks som får telefonen att brinna genom dess 3300mAh kapacitet. Om du känner att batteriets livslängd är helt bra har du inget att oroa dig för; men om det dör tidigt på dagen är det dags att undersöka.

Ta en titt på din OnePlus 5s batteristatistik och gå till diagrammet som visar dess användning. Du kommer att märka "vaken" -fältet - om det indikerar att telefonen konsekvent är vaken när den inte borde vara, kan du ha ett problem. Men kom ihåg att saker som att lyssna på musik via Bluetooth kommer att hålla fältet fast, även om skärmen inte är på och telefonen inte gör mycket annat. Så det tyder inte alltid på ett sant problem.

Det är tuffare att diagnostisera vad som orsakar wakelocken. En bra satsning är att om din telefon hålls vaken av en enda app, kommer den appen också att dyka upp på de bästa platserna i batterianvändningsstatistiken. Om du till exempel ser Facebook, med att använda upp 10% av ditt batteri, kan du tänka på att stoppa appen för att se om problemet kvarstår. Det kommer att bli mycket test och fel, men om du följer informationen som du får kommer du att vara på rätt väg.

Wi-Fi och Bluetooth-problem

Wi-Fi- och Bluetooth-problem är några av de svåraste att diagnostisera eftersom det finns så många variabler involverade med dem. Som en allmän tumregel är här den grundläggande processen för felsökning:

1. Stäng av enheten du försöker ansluta till (om möjligt).
2. Stäng av Wi-Fi eller Bluetooth på din telefon.
3. Slå tillbaka på enheten du ansluter till och se om de ansluter.
4. Om de fortfarande misslyckas, glömma Wi-Fi-nätverket och verifiera igen, eller koppla ihop och reparera Bluetooth-enheten.
   • För att glömma ett Wi-Fi-nätverk går du till dina inställningar, håller ner nätverket och trycker på "Glöm nätverk".
   • Om du vill koppla bort en Bluetooth-enhet går du till dina inställningar, trycker på kugghjulsikonen bredvid enheten och trycker på Glöm.
5. Om problem kvarstår kan du försöka ansluta till Wi-Fi- eller Bluetooth-enheten med en annan telefon om möjligt för att isolera problemen.

Tyvärr kan Wi-Fi och Bluetooth vara exceptionellt problematiska. Om stegen ovan inte hjälper, måste du fortsätta felsökningsmetoderna för den specifika enheten du försöker ansluta till.

VoLTE- eller Wi-Fi-samtal fungerar inte

Både VoLTE (Voice over LTE) och Wi-Fi-samtal är fantastiska funktioner som ger dig bättre samtalskvalitet i nästan alla situationer. Men beroende på din operatör kanske du inte ser en, den andra eller någon av dessa funktioner på OnePlus 5. Du kan kontrollera för VoLTE och Wi-Fi genom att gå till Inställningar, sedan SIM & nätverk och leta efter växlarna för varje under "Förbättrad kommunikation." Du kommer också att märka att statusfältet som standard visar en VoLTE- eller Wi-Fi-ikon.

Om din operatör stöds bör den bara fungera automatiskt.

Om din telefon inte verkar ha VoLTE- eller Wi-Fi-samtal fungerar, är det troligt att det inte är något du har gjort fel eller kan ändras. För att använda dessa funktioner måste du vara på en operatör som stöds - till exempel T-Mobile i USA, men inte AT&T.

OnePlus säger att det stöder VoLTE på China Mobile, EE (UK), Reliance Jio (Indien) och T-Mobile (USA). Wi-Fi-samtal stöds på EE och T-Mobile. Du kanske lyckas med andra transportörer, men hittills är detta den officiella listan över support.

Om operatören erbjuder dessa funktioner och också är en som OnePlus har valt att stödja, fungerar saker bara automatiskt genom att helt enkelt ha SIM-kortet i telefonen.

Att ringa nödnummer orsakar omstart

Du kanske har hört talas om ett problem som påverkar vissa OnePlus 5-ägare i vissa nätverk där ringa räddningstjänster resulterade i att telefonen spontant startades om. Tack och lov genom en snabb åtgärd kunde OnePlus och Qualcomm arbeta tillsammans och fixa problemet med en programuppdatering.

Den programuppdateringen började rulla ut till telefoner den 21 juli, och så länge du har hållit din telefon uppdaterad har det här specifika problemet lösts utan ytterligare konfiguration på ditt slut. OnePlus är säker på att detta har åtgärdat problemet och du bör ha förtroende för att veta att din telefon kommer att kunna ringa räddningstjänster som alla andra telefoner.

Ser en "gelé rullning" effekt

Så mycket har gjorts av den så kallade "jelly scrolling" -effekten på OnePlus 5 att det är lite svårt att vada genom hyperbolen och se vad som faktiskt händer. Många har beskrivit problemet som gränssnittet som inte reagerar ordentligt på vikten av ditt fingers rullning genom långa listor på telefonen, vilket leder till ett geléliknande rebound som omger fingret. Men här är saken: om du inte ser några problem med att bläddra på din OnePlus 5, leta inte efter dem.

Den officiella ståndpunkten från OnePlus är att varje OnePlus 5 är densamma, och det finns ingen skillnad mellan telefonmodeller eller programvarubyggningar som orsakar problem med rullning. Så om du lägger märke till gelérullningseffekten, har du ganska mycket tur - du måste antingen leva med den eller återlämna telefonen. Varje telefon kommer att ha ett antal egenskaper som inte fungerar för alla, och denna "gelé-rullning" -situation är en för OnePlus 5.

Hur fabriksinställs OnePlus 5

Smarttelefoner har blivit otroligt avancerade under de senaste fem åren, men den komplexiteten har kommit med nackdelen att denna programvara helt enkelt inte är perfekt. Du kan felsöka dina problem hela dagen och natten, och ibland kommer du i en situation där du bara inte kan hitta en fix - och det betyder att din riktiga fix är att fabriksinställa din telefon och starta den från grunden.

Ja, det stinkar att utplåna din telefon. Men det är inte heller bra att fortsätta leva med problem som ständigt stör dig. Så här fabriksinstallerar du din OnePlus 5 och börjar om igen.

1. Öppna inställningarna.
2. Rulla ner och tryck på Säkerhetskopiera och återställ.
3. Klicka på fabriksinställning av data.
4. Tryck på knappen för att radera intern lagring.
5. Klicka på Återställ telefonen och bekräfta ditt upplåsningsmönster vid behov.
6. Tryck på Radera allt.

Låt oss hoppas att när du ställer in telefonen igen visar den inte samma problem som du hade tidigare.