Vanliga moto g4 och g4 plus problem och hur man fixar dem

Innehållsförteckning:

Gul färgton på displayen
Spöket rör vid laddning
Problem med överhettning
Slumpmässig app kraschar och startar om
Batteritidens problem
Wi-Fi- och Bluetooth-problem
Andra problem

Moto G-serien visar budgetsegmentet och Moto G4 och G4 Plus bygger på den traditionen genom att erbjuda fantastiska funktioner till ett överkomligt pris. Båda telefonerna har varit på marknaden i över sex månader och har sin andel av problem - både hårdvara och mjukvara. En del har behandlats med mjukvaruuppdateringar, med den senaste Nougat-uppdateringen ökar batteriets livslängd och fixar flera buggar, och det finns andra som du kan fixa själv.

Gul färgton på displayen

Om skärmen på din Moto G4 eller G4 Plus har en gulaktig nyans, finns det några saker du kan göra. Först av, lutar LCD-skärmen på telefonerna mot den varmare änden av skalan. Panelerna kommer från olika bildskärmstillverkare, och eftersom de tillverkas i partier kan du sluta med en enhet som har en mer uttalad nyans än andra.

Om du känner att panelen på din telefon har en gul nyans kan du prova att byta färgmättnad genom att gå till Inställningar -> Display -> Färgläge. Som standard använder Moto G4 standardfärgläget, men du kan växla till Vibrant- läget för mer mättade färger. Om du fortfarande känner att skärmen har en gul nyans bör du överväga att ta telefonen till ditt närmaste servicecenter för att se om panelen ligger inom specifikationerna.

Spöket rör vid laddning

Flera Moto G4- och G4 Plus-enheter verkar drabbas av spöksförändringar - varvid telefonen inte registrerar din beröringsingång när du besvarar samtal, meddelandeskuggan släpper av sig själv eller skärmen stängs av automatiskt. Problemet verkar vara utbrett när telefonen laddas, med några få användare som också märker svår ingångsfördröjning.

Om du ser spöksförändringar kan du prova att använda en annan laddare och kabel. Din telefon tar kanske en avgift som är högre än vanligt, eller om du befinner dig i ett område där vägguttaget inte är jordat - vanligt i länder som Indien - det kommer att leda till mycket statisk och störningar. Om du fortfarande står inför problemet efter att ha använt Motorolas medföljande Turbo-laddare bör du ta telefonen till ditt närmaste servicecenter.

Enligt ett inlägg på Lenovos forum kan servicecenterna fixa spöksförändringar utan att behöva byta hårdvara:

Vi rekommenderar att du skickar in din telefon för reparation om du är orolig för "spöghandlag" när du laddar. Reparationscentralerna är utrustade för att rätta till detta problem utan att byta hårdvara.

Som sagt när det går efter de senaste kommentarerna i tråden ser det ut som att det finns användare som fortfarande står inför spökeröringsproblem med sina telefoner efter att ha tagit dem till servicecentrerna. Om det är fallet med din handenhet är det bästa sättet att få en återbetalning eller ersättning.

Problem med överhettning

Det finns flera rapporter online om överhettning av Moto G4 och G4 Plus under spel, och medan du använder kameran för att spela in videor. Alla telefoner lider av en viss mängd termiska problem eftersom de packar en otrolig mängd hårdvara i ett slutet utrymme, men det finns utbredda rapporter om kunder med överhettningsproblem på Moto G4 och G4 Plus.

Om din telefon också överhettar, här är en lista över möjliga korrigeringar, direkt från Motorola:

När du fotograferar video, gå till flygplansläge om möjligt och / eller stäng av videostabilisering.
Undvik att ladda Turbo i varmt väder; Använd en vanlig laddare eller din dator för att ladda. Turboladdning skapar mer värme än vanlig laddning.
Vänta tills du är ute av värmen för att titta på video, spela spel eller delta i andra kraftfulla aktiviteter.
Skydda din telefon från direkt solljus.
Ta en kort paus från kraftfulla aktiviteter för att låta telefonen svalna.
Om din telefon är i ett fall kan du försöka använda den utan fallet för att möjliggöra snabbare kylning.

Alternativen ovan är inte de mest praktiska - att gå i flygläge för att spela in en video är inte en lösning - och om din telefon överhettas konstant, bör du överväga att returnera den och få en ny enhet. Problemet verkar särskilt påverka indiska kunder, vilket inte är så förvånande. Som sagt, jag har inte mött några problem med varken Moto G4 eller G4 Plus på över sex månader, och inte heller har någon som köpt telefonen enligt min rekommendation.

Slumpmässig app kraschar och startar om

Om din Moto G4 eller G4 Plus ser slumpmässiga omstarter eller app kraschar bör du starta i säkert läge för att utesluta felaktiga appar. För att starta i säkert läge, tryck på strömbrytaren tills du ser dialogrutan Avstängning. Tryck sedan på och tryck på avstängningsknappen tills du ser omstart till säkert läge. Tryck OK för att starta i säkert läge.

Du kommer att se ett varaktigt meddelande om säkert läge i det nedre vänstra hörnet när telefonen startar upp. Alla appar från tredje part kommer att inaktiveras i det här läget, och det bör hjälpa dig ta reda på om problemet är med en viss app eller själva operativsystemet. Om du inte ser några omstarter är problemet med en tredjepartsapp.

Starta om telefonen och börja avinstallera appar en och en för att se om det gör skillnad. Om du fortfarande ser omstarter i säkert läge är det dags att göra en fabriksinställning. Gå in i Inställningar -> Säkerhetskopiera och återställ och stäng av automatisk återställning. Tryck sedan på Återställ fabriksdata -> Återställ telefon. Problemet bör lösas med en fabriksåterställning, men om det inte vet du vad du ska göra.

Batteritidens problem

Batteriets livslängd på Moto G4 och Moto G4 Plus är utmärkt ur lådan, med båda telefonerna som enkelt håller en dag på full laddning. Men om du ser ett högre batteri än vanligt kan du göra följande:

Se upp för kraftsnabba appar: För att se om en app använder mycket batteri, gå till Inställningar -> Batteri för att isolera problemet. Facebook och Facebook Messenger har över 1 miljard installationer i Play Store, men de fortsätter att vara två av de mest resurshungiga apparna på Android.
Växla batterisparläge: Moto G4 och G4 Plus har ett snyggt batterisparläge som låter dig ta ut det bästa av batteriet. Du kan ställa in den så att den slås på automatiskt med antingen 15% eller 5%, eller växla manuellt för att förlänga batteriets livslängd.
Ändra skärminställningar: Du kan sänka skärmens ljusstyrka och ställa in ett kortare intervall för skärmtid för att maximera batteriets livslängd. Att inaktivera Moto-åtgärder för att förhandsgranska aviseringar gör också en skillnad.

Hur du fixar Moto G4 och G4 Plus batteritid problem

Wi-Fi- och Bluetooth-problem

Wi-Fi- och Bluetooth-problem är inte begränsade till en viss enhet, och om du har problem med att ansluta till Wi-Fi från Moto G4 eller G4 Plus är det första du bör göra att ta reda på om problemet är med enheten eller routern. Försök ansluta från en annan enhet, stäng av Wi-Fi på telefonen och slå på den igen efter några sekunder.

Om telefonen vägrar att ansluta till Wi-Fi kan du försöka konfigurera från grunden. Ta bort den parade anslutningen genom att hålla nere SSID (nätverkets namn) i Wi-Fi-inställningar och välja Glöm nätverk. Logga sedan in på ditt nätverk igen och se om det fungerar. Samma sak när du ansluter till Bluetooth: om du inte kan ansluta till en ihopkopplad enhet, koppla ihop den och lägg till igen.

Om det inte fungerar, återställ nätverksinställningarna på telefonen genom att gå till Inställningar -> Säkerhetskopiering och återställ -> Nollställ nätverksinställningar.