Vanliga echonproblem och hur man fixar dem

Innehållsförteckning:

Echo-högtalare kopplar ofta bort från det trådlösa nätverket
Alexa utlöses av TV-program eller nyhetssändningar
Alexa kommer inte att ansluta till andra enheter
Hur du återställer och börjar från grunden
Hur har din erfarenhet varit?
Få mer eko
Amazon Echo

Amazon Echo och Echo Dot är de bästa röststyrda smarta hemhögtalarna du kan köpa. De arbetar med många olika smarta hemprodukter och tjänster, och det finns ett gäng riktigt coola saker du kan göra med dem.

Men som vi alla vet är det inte alltid solsken och rosor med teknik. Saker faller ur synkronisering eller slutar ansluta och när de gör det kan det vara mycket frustrerande. Lyckligtvis är vi här för att hjälpa till med några sunda råd för vanliga problem som du kan stöta på med Alexa och din Amazon Echo.

Echo-högtalare kopplar ofta bort från det trådlösa nätverket

Det är det största problemet du troligtvis kommer att möta när du ställer in en trådlös enhet i ditt hem. Om du hittar att din Amazon Echo plötsligt kämpar för att hålla kontakten med ditt trådlösa nätverk, är du bäst att driva allt - det betyder ditt modem och / eller router och Amazon Echo-högtalarna som har anslutningsproblem.

Om du fortfarande stöter på problem kan du behöva flytta din Echo-högtalare närmare den trådlösa routern, eller alternativt kan det vara ett problem med andra enheter i ditt hus, till exempel din mikrovågsugn, vilket kan orsaka störningar i 2, 4 GHz-nätverket. Om du har en dual-band router med 2, 4 GHz och 5 GHz, bör du gå in i din Alexa-app och ställa in Amazon Echo för att ansluta till 5 GHz-signalen från din trådlösa signal - så länge den är tillräckligt nära för att få en bra signal.

Alexa utlöses av TV-program eller nyhetssändningar

Om du är kär i din Amazon Echo och använder Alexa, är chansen stor att du kommer att vara intresserad av att titta på program eller nyhetssändningar om din AI-assistent hemma. Men detta kan oavsiktligt leda till att Alexa utlöses av det magiska väckningsordet och ett kommando från en TV-showkaraktär eller nyhetsreporter - som du kan ha erfarenhet från första hand om du bor i San Diego.

Om detta är ett återkommande problem för dig, finns det ett par snabbfixalternativ som du kan överväga. Först bör du överväga att flytta din Alexa från TV: n eller högtalarna så att den inte blir lika aktivt att lyssna efter vakenord från de saker du tittar på. Idealt rekommenderar Amazon att du placerar den minst åtta centimeter från en vägg, i en så central och öppna en plats som du kan hitta. Om du har problem kan du ändra väckningsordet från Alexa till antingen "Amazon" eller "Echo" från Alexa-appinställningarna. Tyvärr är anpassade väckningsord ännu inte tillgängliga.

Om du vill se till att Alexa kan förstå din röst kan du alltid gå in i Alexa-appinställningarna och göra om röstträningssessionen.

Alexa kommer inte att ansluta till andra enheter

En av de bästa delarna med att äga en Amazon Echo är att använda den som åtkomstpunkt till alla andra smarta enheter du kan ha i ditt hem. Men lika lätt som saker är att konfigurera och använda, ibland kan du upptäcka att saker har fallit ur synkronisering.

Det finns ett antal smarta lampor och andra produkter som fungerar med Alexa, så det första steget att bestämma var problemet kommer att vara att ta reda på hur enheten är ansluten till Alexa. Vissa produkter fungerar direkt med Alexa, medan andra smarta hemprodukter först måste anslutas till sitt eget nav, vilket är vad Alexa kommunicerar med. Som nämnts ovan i avsnittet om Wi-Fi-anslutning, bör ditt första steg alltid vara att driva allt som inte ansluter och se om de ansluter när strömmen är säkerhetskopierad.

Om det inte hjälper, vill du gå in i Alexa-appen på din telefon och checka in på enheternas status, eller söka efter din produkt i färdighetsavsnittet. Alternativt kan vissa produkter bara fungera med Alexa via ett IFTTT-recept. Om du har cyklat allt och fortfarande har problem med en enhet eller tjänst som är ansluten via en skicklighet eller IFTTT-applet, kommer du att gå igenom processen att konfigurera enheten från grunden igen.

Hur du återställer och börjar från grunden

Om allt annat misslyckas och din Amazon Echo-högtalare fortfarande fungerar roligt, kan det vara dags för en hård återställning av själva högtalaren. Om du har en Amazon Echo eller första generationen Echo Dot, behöver du en pappersklipp för att trycka på den hårda återställningsknappen på undersidan av högtalarens bas. Om du har en andra generationens prick trycker du på och håller ned mikrofonstängningsknapparna och volym ned-knapparna tills ringen blir orange, vanligtvis cirka 20 sekunder. Ringen blir sedan blå.

När du har återställt ditt Amazon Echo måste du gå igenom installationsprocessen igen, börja med att ansluta den till Wi-Fi och konfigurera ditt Amazon-konto.

Hur har din erfarenhet varit?

Har du stött på något av de problem som vi har beskrivit ovan? Har du några nya problem eller (ännu bättre) några lösningar att dela? Släpp en kommentar nedan!