Telus lanserar inlämningsprogram med kunder, miljö i åtanke

Den kanadensiska transportören TELUS meddelade idag att kunderna omedelbart kommer att kunna besöka någon av dess nästan 700 butiker och handla med upp till tre enheter för upp till 200 dollar i kredit. Inhandlingspolicyn gäller smartphones, wifi-hotspots och mobila internetnycklar, och den beviljade krediten kan tillämpas på nya enheter eller tillbehör. Inhandlingsenheterna måste vara tillräckligt nya för att transportören ska renovera. om de är för gamla får du en donation på $ 3 till Tree Canada i ditt namn. Inhandlingsprogrammet är öppet för både nya och befintliga TELUS-kunder.

Den nya policyn svarar direkt på en undersökning som utförts av transportören i samarbete med eRecyclingCorps, som fann att 54 procent av kanadensarna vill handla med sina telefoner men inte vet hur. Undersökningen genomfördes på ett urval av 1 011 kanadensiska vuxna och visade också att 61 procent av de som kontaktades har upp till fem gamla enheter i sina hem och skulle gärna byta in dem för något i gengäld. Miljösäker återvinning var en oro för 82 procent av de tillfrågade. TELUS tillkännagivande, tillsammans med mer information om undersökningen, kan hittas efter pausen.

TELUS introducerar inbytesprogram - kredit till ny enhet för din gamla handenhet

Undersökningen konstaterar att de flesta kanadensare har gamla apparater som ligger runt huset, men vill byta in dem

TORONTO, 21 mars 2012 / CNW / - TELUS gör det ännu enklare för kunderna att komma in på de senaste, största trådlösa enheterna med introduktionen av ett inbytesprogram. TELUS nya inlämningsprogram kommer att belöna kunderna med omedelbar kredit i butiken för sina använda enheter samtidigt som de ger en chans att kassera sitt elektroniska avfall på ett säkert och smart sätt.

"Att sätta våra kunder först är kärnan i vad vi gör på TELUS, och det innebär att vi lyssnar och förstår att de vill uppgradera enheter lättare och oftare, " sa Brent Johnston, TELUS vice ordförande för mobilitetslösningar. "Under de senaste åren har vi startat ett antal initiativ som gör vår tjänst enklare och mer transparent. Vi har tillämpat samma principer för vårt nya inlämningsprogram. Det är ett smart och framtidsvänligt sätt för våra kunder att komma till deras nästa enhet snabbare genom att handla med sin nuvarande enhet för kredit mot de senaste och bästa smartphones och tillbehör."

Behovet av ett inhandlingsprogram har aldrig varit större. TELUS gjorde nyligen en undersökning för att ta reda på vad kanadensare gör med sina gamla apparater och fann att 61 procent sa att de har mellan en och fem gamla mobiltelefoner som ligger hemma. Samma antal kanadensare som undersökts, 61 procent, sa att de lyckligtvis skulle handla sina gamla telefoner om de skulle få något i gengäld för att göra det. Dessutom är kanadensare mycket bekymrade över det elektroniska avfallet som hälls upp hemma, och 82 procent uppgav att de skulle lämna in sina gamla telefoner om de visste att de skulle kasseras i säkerhet.

I samarbete med eRecyclingCorps (eRC) ställer TELUS sitt inlämningsprogram tillgängligt för alla TELUS-kunder, både nya och befintliga. Från och med idag kan kunder helt enkelt presentera sin enhet i en TELUS-butik och kommer att erbjudas en kredit om telefonen är tillräckligt ny för att den kan renoveras eller, om inte, en donation på 3 dollar till Tree Canada i deras namn mot planteringen av ett träd för varje återvunnen enhet. Kunderna kan handla med upp till tre telefoner, mobila internetnycklar eller mobila Wi-Fi-enheter (med ett maximalt kombinerat värde på upp till $ 200). Krediter kommer att tillämpas på enheter eller tillbehörskostnader för en ny aktivering eller förnyelse vid handeln.

"Denna forskning visar att kanadensare inte bara vill ha ett problemfritt sätt att byta in sina pensionerade enheter, utan de skulle också vilja belönas. TELUS samarbetar med eRecyclingCorps för att ge dem exakt vad de vill - omedelbar kredit för enheter direkt på butiken, "sa David Edmondson, VD för eRecyclingCorps. "TELUS-inlämningsprogrammet gör det enkelt för kunderna att få kredit för inköp av de senaste telefonerna och tillbehören och samtidigt säkert hålla sina gamla telefoner ur deponierna."

Undersökningen fann också:

-54 procent av kanadensarna vill återanvända sina mobiltelefoner men vet inte hur de ska göra

-24 procent av kanadensare 18-34 år ser sig själva som teknikguruer och använder alltid den senaste trådlösa telefonen kontra 11 procent för kanadensare 35-54 år gamla

-Quebec är mästare för återvinning av enheter med 61 procent av Quebecers som återvinner sina gamla enheter

TELUS och dess teammedlemmar har åtagit sig att leverera en rättvis, transparent och tillförlitlig kundupplevelse genom att fortsätta göra vänliga förändringar av tjänster och planer. Nya initiativ inkluderar:

-Klara och enkla kursplaner utan systemåtkomst och avgifter för transportör 911

-Flexibel datahastighet planerar att undvika faktureringschock

-Fria meddelanden om användning av SMS-data

-Enhetens upplåsningstjänster

-Internationella roamingfrekvenser som har sänkts med upp till 60 procent och är tillgängliga utan ett komplext resekort

-Gefinierade villkor för enhetsägare som gör det enkelt att uppgradera till de senaste och bästa smartphones när som helst.

För mer information om hur TELUS sätter kunderna först, besök www.telus.com/you.

2011, vid en ceremoni i Ottawa, erkände Tree Canada formellt TELUS som en Ultimate sponsor för att ha bidragit med mer än 1 miljon dollar till sin sak.

Besök about.telus.com/community/en/partnerships/treecanada för att lära dig mer.

Om

undersökning

Från 9 februari till 10 februari 2012 genomfördes en onlineundersökning bland ett urval av 1 011 kanadensiska vuxna som också är medlemmar i Angus Reid Forum. Felmarginen - som mäter provtagningsvariabilitet - är +/- 3, 09 procent, 19 gånger av 20. Provet balanserades av ålder, kön, region och utbildning enligt de senaste folkräkningsuppgifterna, för att vara fullt representativ för befolkning i Kanada. Avvikelser i eller mellan summan beror på avrundning.

Handla om

eRecyclingCorps

eRecyclingCorps (eRC) är världens ledande leverantör av lösningar för handel med trådlösa enheter. Grundades 2009 för att tillhandahålla en skalbar modell för att återanvända och återanvända perceptuellt föråldrade enheter, eRC samarbetar med globala transportörer och återförsäljare för att tillhandahålla omedelbar butikskredit. eRC förnyar enheter till stränga certifieringsstandarder och säljer dem till konsumenter i utvecklingsländer till ett överkomligt pris och därmed överbryggar den digitala klyftan. eRC kommer att genomföra mer än 5 miljoner trådlösa handeln världen över 2012. Mer information finns på erecyclingcorps.com.

Om träd

kanada

Tree Canada är en ideell välgörenhetsorganisation som inrättades för 20 år sedan för att uppmuntra kanadensare att plantera och ta hand om träd i stads- och landsbygdsmiljöer. Tree Canada engagerar kanadensiska företag, myndigheter och individer för att stödja plantering av träd, grönsaker av skolgårdar och andra ansträngningar för att sensibilisera kanadensare för fördelarna med att plantera och underhålla träd. Hittills har mer än 77 miljoner träd planterats, mer än 450 skolgårdar har grönats och Tree Canada har organiserat 9 nationella stadskogskonferenser. För mer information, besök www.treecanada.ca.

Handla om

TELUS

TELUS (TSX: T, TA; NYSE: TU) är ett ledande nationellt telekommunikationsföretag i Kanada med 10, 4 miljarder dollar i årliga intäkter och 12, 7 miljoner kundanslutningar inklusive 7, 3 miljoner trådlösa abonnenter, 3, 6 miljoner trådlösa nätverksanslutningslinjer och 1, 3 miljoner internetabonnenter och mer än 500 000 TELUS-TV-kunder. TELUS har sedan 2000 ledts av VD och koncernchef, Darren Entwistle, och tillhandahåller ett brett utbud av kommunikationsprodukter och tjänster inklusive trådlöst, data, Internetprotokoll (IP), röst, TV, underhållning och video.

Till stöd för vår filosofi för att ge vart vi bor, har TELUS, våra teammedlemmar och pensionärer bidragit med mer än 260 miljoner dollar till välgörenhetsorganisationer och ideella organisationer och har frivilligt arbetat med 4, 2 miljoner timmars service till lokala samhällen sedan 2000. Elva TELUS Community Boards över hela Kanada leder TELUS lokala filantropiska initiativ. TELUS hedrades för att utsetts till det mest framstående filantropiska företaget globalt för 2010 av Association of Fundraising Professionals och blev det första kanadensiska företaget som fick detta prestigefyllda internationella erkännande.

För mer information om TELUS, besök telus.com.