Innehållsförteckning:
- Team av experter
- Tillgång till exklusiva konserter via Live Nation-partnerskap
- Gratis Pandora Plus för nästa år
T-Mobile tog scenen i Charleston, South Carolina den 15 augusti för att vara värd för sitt senaste Un-Carrier Next-evenemang. Det fanns tre stora tillkännagivanden, inklusive Team of Experts, ett nytt partnerskap med Live Nation och gratis Pandora Plus för alla kunder.
Här är en snabb uppdelning av allt som tillkännagavs!
Team av experter
Team of Experts är T-Mobils nya initiativ för att tänka om hur kundtjänsten hanteras. Borta är dagarna för att hela tiden överföras till olika representanter, att behöva vänta i timmar i väntetid, upprepa dig själv om och om igen, etc.
Som en del av teamet av experter dedikerar T-Mobile 30-40 anställda till kundgrupper så att du alltid har omedelbar tillgång till någon som hjälper dig. Du kan kontakta dina experter via telefon, e-post, sms eller via T-Mobile-appen dygnet runt och 7 dagar i veckan. Du kan direkt kommunicera med en av experterna för att få din fråga hanterad direkt, alternativt lämna ett meddelande och komma tillbaka när du har tid att hämta dig där du slutade.
Du kan också använda Team of Experts för att schemalägga samtal i taget som är bekvämt för dig, se bilder av dina experter i T-Mobile-appen för att utveckla en mer personlig relation med dem och mer. Det finns inga robotar, samtalmenyer etc.
Team of Experts är tillgängligt för alla T-Mobile-kunder från och med idag.
Tillgång till exklusiva konserter via Live Nation-partnerskap
T-Mobils samarbete med Live Nation, en av de största sajterna för att köpa biljetter till konserter / evenemang, för att ge sina kunder många fördelar. T-Mobile-kunder kommer att kunna köpa biljetter till utsålda evenemang, ha snabbfart till evenemang, få $ 25 biljetter till gräsmatta / utomhuskonserter och kunna köpa T-Mobile-gräsmattor och få tillgång till T-Mobile-exklusivt koncession står.
Dessa förmåner kommer att rullas ut till amfiteatrar / evenemangscentra över hela landet och många av förmånerna kommer att erbjudas via T-Mobile tisdagar app.
Gratis Pandora Plus för nästa år
På tal om T-Mobile tisdagar, kommer alla prenumeranter också att få ett gratis år med Pandora Plus genom T-Mobile tisdagar-appen den 28 augusti.
Pandora Plus kostar regelbundet $ 5 / månad och kommer med obegränsade personliga radiostationer, annonsfri lyssning, obegränsad överhopp + repriser, strömmning av högre kvalitet och upp till fyra stationer du kan spara för lyssning offline.
