Samsung skulle ännu inte påbörja leveranserna av Note 7 i Indien när företaget utfärdade ett globalt återkallande av telefonen över battericellfrågor. Den sydkoreanska tillverkaren har nu klargjort i ett uttalande att alla kunder som har förbeställt enheten kommer att få en Gear VR gratis såväl som en $ 7500 ($ 50) innehållskupong som kan lösas in i Oculus-butiken.
Här är det officiella uttalandet från Samsung:
Tack för att du bokade Galaxy Note7. Vi värdesätter din relation med oss och det förtroende du har placerat i Samsung.
Hos Samsung är vi engagerade i att producera produkter av högsta kvalitet och vi tar alla händelser som rapporteras av våra värderade kunder mycket på allvar. Som svar på nya fall globalt av den nya Galaxy Note7 genomförde vi en grundlig utredning och hittade ett battericellproblem. Eftersom våra kunders säkerhet är en absolut prioritering hos Samsung har vi försenat försäljningen av Galaxy Note7 i Indien.
Vi ber om ursäkt för de besvär som detta kan ha orsakat dig. Vi är tacksamma för ditt tålamod och du kan vara säker på att vi arbetar hårt för att leverera din Galaxy Note7 så snart som möjligt.
Som en gest av goodwill vill vi erbjuda dig följande fördelar:
- Vi skickar den nya Gear VR till dig helt kostnadsfritt.
- INR 3300 ca. ($ 50) Oculus innehållskupong för att ge den bästa upplevelsen på din Gear VR.
Vi ser fram emot ditt fortsatta beskydd. Återigen tackar vi er för ert ständiga stöd och förståelse.
Om du har avskalat 59 900 dollar (900 $) för att förboka Note 7 i landet är ditt bästa sätt att vänta på att Samsung startar om försäljningen av telefonen. Det finns inget officiellt ord om när företaget kommer att göra det, men om du hellre inte vill vänta kan du få en återbetalning genom att kontakta Amazon Indien.
