Här är anledningen till att galaxviktsskärmar redan misslyckas

Bara ett par dagar efter att journalister, inklusive oss här på Android Central, fick handen på Galaxy Fold för allra första gången, uppträdde flera rapporter om att de första granskningsenheterna har out-and-out skärmfel. Åtminstone fyra olika enheter har stora skärmproblem som krävs för att helt byta ut enheten, som kanske inte verkar vara mycket förrän du inser att det just nu är kanske bara ett par dussin Galaxy Folds i händerna på människor utanför Samsung-anställda.

Från att titta på all tillgänglig information och att använda en Galaxy Fold själv, finns det helt klart två distinkta problem här: en som är fixbar och en som mycket borde vara ett problem för Samsung när Fold får i konsumenternas händer.

Problem 1: Skärmens plastbeläggning ser borttagbar

Detta är det "fixbara" problemet för de två.

Galaxy Fold, som alla andra fällbara telefoner, har ett plastskikt ovanpå själva OLED-skärmpanelen som gör att hela enheten kan flexa. Vi har ännu inte flexibelt glas, så det är just så saker som måste bli under överskådlig framtid. Men problemet med det övre lagret på Galaxy Fold är att det ser ut precis som ett förinstallerat skärmskydd som vi har sett på telefon efter telefon - inklusive Galaxy S10 - som du har möjlighet att ta bort. Men på vikningen är skiktet inte utformat för att tas bort. Det är inte bara otillräckligt att göra det, det är inte avsett att vara borttagbart. Om du tar bort det övre lagret har du effektivt gjort detsamma som att ta bort täckglaset från din Galaxy S10 - och på den punkten kommer själva bildskärmspanelen att misslyckas i mycket kort ordning.

Telefonen levereras med detta skyddande lager / film. Samsung säger att du inte ska ta bort den. Jag tog bort den, utan att veta att du inte ska (konsumenterna vet inte heller). Det verkade borttagbart i det vänstra hörnet, så jag tog av det. Jag tror att detta har bidragit till problemet. pic.twitter.com/fU646D2zpY

- Mark Gurman (@markgurman) 17 april 2019

PSA: Det finns ett lager som verkar vara ett skärmskydd på Galaxy Folds skärm. Det är INTE ett skärmskydd. Ta inte bort den.

Jag fick så långt bort det innan skärmen bländade och försvann. Började om med en ersättning. pic.twitter.com/ZhEG2Bqulr

- Marques Brownlee (@MKBHD) 17 april 2019

Samsungs meddelanden till tidiga granskare påminde uttryckligen oss om att det översta lagret på skärmen inte var borttagbart och att det skulle äventyra skärmens integritet. Men ändå har lusten att ta bort det översta lagret tagits in i oss alla i över ett decennium - plast känns inte riktigt på en telefon, och det ser ut som att det är avtagbart eftersom det inte når själva kanterna på bezel. Till och med några av de mest oroliga gärningsmännen för förinstallerade skärmskyddare i det förflutna skulle fortfarande tekniskt låta dig ta bort skyddet och låta telefonen fungera ordentligt efteråt. Det här är inte samma sak, även om det känns lika till en början.

Samsung måste göra det klart för konsumenterna att plasten inte bör manipuleras.

Så den här delen av problemet är fixbar, men vi vet inte om Samsung planerar att hantera det mer allvarligt med detaljhandeln. Låt oss komma ihåg att Galaxy Fold redan är klar för förbeställning och kommer att levereras till vanliga konsumenter (om än inte i stort antal) utan handhållning eller extra information. De kommer bara att få en telefon i en låda, och när du kopplar ihop det med den intensiva önskan att vilja skala plast från nya telefoner, är du redo för en dålig nyhetscykel av trasiga Galaxy Fold-skärmar.

Tack och lov kommer korrekt detaljhandeln Fold-enheter att ha en liten varning på skyddsfilmen som täcker hela telefonen ur lådan. Tyvärr har vi alla konditionerat att snabbt rippa bort plasten och använda våra glänsande nya telefoner, och den varningen kommer att kasseras snabbt. Med tanke på situationens svårighet skulle det behöva Samsung att göra ändringar i dess förpackning och programvara för att göra det tydligt som möjligt att plasten inte ska tas bort som någon annan telefon - en enda varning på plaststycket som folk snabbt rippar av av varje telefon räcker verkligen inte när konsekvenserna är så allvarliga.

Problem 2: Skärmen är bara ömtålig, period

Detta är den större frågan som Samsung i sig inte kan "fixa" utan flera års utveckling av skärmtekniken som gör att dessa telefoner kan fällas om och om igen.

Så du bör inte ta bort det översta lagret på Galaxy Folds skärm. Vi vet detta nu. Men att du kan ta bort den (om du är ihållande) och helt enkelt göra det är tillräckligt för att göra skärmen helt värdelös och snabbt trasig är ett dåligt tecken. Åtminstone två av rapporterna om misslyckade skärmar kom medan Galaxy Folds översta skikt hölls på plats och oskadade, vilket pekar på den större diskussionen om hur ömtålig skärmtekniken är även om du tar hand om den eller bara använder den som vilken som helst annan telefon.

SUPER YIKES: något hände med min Galaxy Fold-skärm och orsakade en utbuktning. Jag vet inte hur det hände och väntar på att höra tillbaka från Samsung. Den är sönder. https://t.co/p1014uB01D pic.twitter.com/3FZJkWtSKr

- Dieter Bohn (@backlon) 17 april 2019

https://twitter.com/stevekovach/status/1118571414934753280?s=20

Om, som vi har sett, allt som håller skärmen igång är en tunn bit av flexibel plast, är det inte bra för sina möjligheter till långsiktig hållbarhet. Med väldigt starka Gorilla Glass-skärmbeläggningar har vi vant oss till att vara ganska grova på telefoner - och Fold bara inte kommer att kunna ta så mycket missbruk. Trots att massor av teknik används för att hålla den fällbara delen av skärmen i drift med tusentals veck, betyder det inte nödvändigtvis att den kan hantera stötar och skador någon annanstans.

Ingen av Galaxy Folds som Android Central har utvecklat skärmproblem, även om det är väldigt lätt att se hur sådana problem kan uppstå. Allt du behöver göra är att köra fingret över den vikta delen av skärmbeläggningen för att se hur, med upprepad användning, luckor i skärmbeläggningen kan utvecklas och så småningom äventyra enhetens integritet genom införandet av främmande föremål.

Samsung för sin del gav Bloombergs Mark Gurman följande uttalande:

Ett begränsat antal tidiga Galaxy Fold-prover tillhandahölls media för granskning. Vi har fått några rapporter angående huvudvisningen på de medföljande proverna. Vi kommer att granska noggrant dessa enheter personligen för att avgöra orsaken till saken. Separat rapporterade några granskare att de har tagit bort det översta lagret på skärmen och orsakat skador på skärmen. Huvudskärmen på Galaxy Fold har ett övre skyddande lager, som är en del av skärmstrukturen som är utformad för att skydda skärmen från oavsiktliga repor. Om du tar bort skyddslagret eller lägger lim på huvudskärmen kan det orsaka skador. Vi kommer att se till att denna information tydligt levereras till våra kunder.

Bör detta hindra dig från att köpa en Galaxy Fold?

Det finns många skäl till varför du borde vara skeptisk till att gå med $ 2000 för att köpa en Galaxy Fold, långt innan någon av dessa rapporter om skärmfel uppstod. Hållbarheten och livslängden för en flexibel skärm kommer alltid att ifrågasättas på dessa första generationens konsumentfällbara enheter - vi förväntade oss inte nödvändigtvis att se den starta så spektakulärt eller så tidigt. Och lita på mig, dessa diskussioner kommer inte att vara exklusiva för Galaxy Fold.

Om du var nog hyped om Galaxy Fold för att vilja göra en förbeställning, eller åtminstone se den i butikerna i slutet av april innan du eventuellt köper, skulle det vara en bra idé att påminna dig själv om alla dessa typer av problem som kan kopplas till en enhet som introducerar en helt ny formfaktor och så många nya tekniker. Galaxy Fold är inte en vanlig telefon och det är verkligen att trycka kuvertet på sätt som vi inte har sett på flera år; det kommer att komma med kompromisser, och du bör veta om dem alla innan du bestämmer dig för att köpa.

Kunden har alltid rätt

Samsung Galaxy Fold

Två skärmar att älska, två skärmar att bryta

Samsungs fällbara Galaxy Fold är en anmärkningsvärd teknik. Trots tidiga tecken på att dess surfplatta är benägen att bryta, finns det mycket att gilla med Samsungs första hopfällbara.

Vi kan tjäna en provision för inköp med våra länkar. Läs mer.