Innehållsförteckning:
- Kontrollera om den snurrande Pokeball
- Starta om spelet och försök igen senare
- Rapportera problemet till Niantic
Finns det något värre än insikten att en Gym Battle har fryst och allt ditt hårda arbete nu är helt bortkastat? Ja, det finns naturligtvis det, men det är inte det vi pratar om just nu. Niantic har mycket problem med att följa med efterfrågan som Pokémon Go-användare sätter på sina servrar just nu, och när de kombineras med opålitliga cellulära dataförbindelser får du ett Gym Battle-system som är fyllt med problem. Det mest frustrerande av dessa frågor är när hälsan hos Pokémon du kämpar slutar att minska med 1% kvar, och när timern för striden räknas ner till noll spelet bara fryser. Det är ont, men det finns två saker du kan göra åt det just nu.
Kontrollera om den snurrande Pokeball
Innan du släpper helt hopp, kolla om den snurrande Pokeball i övre vänstra hörnet av spelet. Om du ser det betyder det att spelet försöker synkronisera med Pokemon Go-servrarna och din dataförbindelse kan vara problemet.
Om spelet har fryst men du ser den här snurrbollen, ge den en minut. I många situationer kommer striden att återgå till ett funktionellt tillstånd och allt kommer att gå bra. Kontrollera din dataförbindelse och gör dig redo att hoppa tillbaka till kampen om allt kommer tillbaka.
Starta om spelet och försök igen senare
Om spelet är riktigt fryst, kommer du att behöva tvinga spelet stängt och starta om appen.
- Tryck på knappen Senaste appar
- Dra bort Pokémon Go
- Tryck på din Pokemon Go-appikon
Om du behövde starta om appen, hoppar du tillbaka till en Gym Battle kommer inte att ge något annat resultat. Det bästa sättet är att ringa tillbaka till gymmet på 10-15 minuter, när Pokemon Go-servrarna har haft en chans att återhämta sig.
Rapportera problemet till Niantic
Om det finns ett upprepat problem med detta gym är det dags att berätta för Niantic. Ta en titt på det exakta namnet på gymmet du försöker spela på och följ dessa steg:
- Klicka på Pokeball
- Tryck på Inställningar.
- Tryck på Rapportera högprioriteringsproblem
- Tryck på Ja när du blir frågad om du vill rapportera ett problem
- Tryck på Rapportera ett problem med ett gym eller PokeStop
- Fyll i formuläret med din gyminformation
- Tryck på Skicka
Niantic har svarat på dessa rapporter snabbt så länge de fylls i ordentligt, så få den rapporterad och kom tillbaka i spelet!